HTX FAQ - HTX Philippines

Account

Bakit Hindi Ako Makatanggap ng mga Email mula sa HTX?

1. Naka-log in ka ba sa email address na nakarehistro sa iyong HTX account? Minsan maaari kang naka-log out sa iyong email sa iyong device at samakatuwid ay hindi mo makikita ang mga HTX na email. Mangyaring mag-log in at i-refresh.

2. Nasuri mo na ba ang spam folder ng iyong email? Kung nalaman mong itinutulak ng iyong email service provider ang mga HTX emails sa iyong spam folder, maaari mong markahan ang mga ito bilang “ligtas” sa pamamagitan ng pag-whitelist sa mga HTX email address. Maaari kang sumangguni sa How to Whitelist HTX Emails para i-set up ito.

3. Normal ba ang functionality ng iyong email client o service provider? Upang matiyak na ang iyong firewall o antivirus program ay hindi nagdudulot ng salungatan sa seguridad, maaari mong i-verify ang mga setting ng email server.

4. Ang iyong inbox ba ay puno ng mga email? Hindi ka makakapagpadala o makakatanggap ng mga email kung naabot mo na ang limitasyon. Upang magbigay ng puwang para sa mga bagong email, maaari mong alisin ang ilan sa mga mas luma.

5. Magrehistro gamit ang mga karaniwang email address tulad ng Gmail, Outlook, atbp., kung posible.

Paano hindi ako makakakuha ng mga SMS verification code?

• Tiyaking mayroong malakas na signal ng network sa iyong mobile device.
• Huwag paganahin ang anumang pag-block ng tawag, firewall, anti-virus, at/o mga caller program sa iyong telepono na maaaring pumipigil sa aming numero ng SMS Code na gumana.
• I-on muli ang iyong telepono.
• Sa halip, subukan ang pag-verify gamit ang boses.

Paano Palitan ang Aking Email Account sa HTX?

• Pagkatapos baguhin ang iyong email address, kakailanganin mong mag-log in muli.
• Para sa seguridad ng iyong account, pansamantalang masususpinde ang mga withdrawal sa loob ng 24 na oras pagkatapos baguhin ang iyong email address

Ano ang Two-Factor Authentication?

Ang Two-Factor Authentication (2FA) ay isang karagdagang layer ng seguridad sa pag-verify ng email at password ng iyong account. Kapag pinagana ang 2FA, kakailanganin mong ibigay ang 2FA code kapag nagsasagawa ng ilang partikular na pagkilos sa HTX platform.

Paano gumagana ang TOTP?

Gumagamit ang HTX ng Time-based One-time Password (TOTP) para sa Two-Factor Authentication, kabilang dito ang pagbuo ng pansamantala, natatanging isang beses na 6-digit na code* na may bisa lamang sa loob ng 30 segundo. Kakailanganin mong ilagay ang code na ito para magsagawa ng mga pagkilos na makakaapekto sa iyong mga asset o personal na impormasyon sa platform.

*Pakitandaan na ang code ay dapat na binubuo ng mga numero lamang.

Paano I-link ang Google Authenticator (2FA)?

1. Pumunta sa website ng HTX at mag-click sa icon ng profile.

2. Mag-scroll pababa sa seksyong Google Authenticator at mag-click sa [Link].

3. Kailangan mong i-download ang Google Authenticator app sa iyong telepono.

May lalabas na pop-up window na naglalaman ng iyong Google Authenticator Backup Key. I-scan ang QR code gamit ang iyong Google Authenticator App.

Paano idagdag ang iyong HTX account sa Google Authenticator App?

Buksan ang iyong Google authenticator app. Sa unang page, piliin ang [Magdagdag ng code] at i-tap ang [Scan a QR code] o [Enter a setup key].

4. Pagkatapos matagumpay na maidagdag ang iyong GA, ilagay ang iyong Google Authenticator na may 6 na digit na code at mag-click sa [Isumite].

5. Ilagay ang iyong verification email code sa pamamagitan ng pag-click sa [Get Verification Code] .

Pagkatapos nito, i-click ang [Kumpirmahin] at matagumpay mong na-enable ang iyong 2FA sa iyong account.

Pagpapatunay

Paano kumpletuhin ang Pag-verify ng Pagkakakilanlan sa HTX? Isang step-by-step na gabay (Web)

L1 Basic Permissions Verification sa HTX

1. Pumunta sa website ng HTX at mag-click sa icon ng profile.

2. Mag-click sa [Basic verification] para magpatuloy.

3. Sa seksyong Personal na Pag-verify, mag-click sa [I-verify Ngayon].

4. Sa seksyong L1 Basic Permission, i-click ang [Verify Now] para magpatuloy .

5. Punan ang lahat ng impormasyon sa ibaba at i-click ang [Isumite].

6. Pagkatapos mong isumite ang impormasyong iyong napunan, nakumpleto mo na ang iyong pagpapatunay ng mga pahintulot sa L1.

L2 Basic Permissions Verification sa HTX

1. Pumunta sa website ng HTX at mag-click sa icon ng profile.

2. Mag-click sa [Basic verification] para magpatuloy.

3. Sa seksyong Personal na Pag-verify, mag-click sa [I-verify Ngayon].

4. Sa seksyong L2 Basic Permission, i-click ang [Verify Now] para magpatuloy .

Tandaan: Kailangan mong kumpletuhin ang L1 Verification para ipagpatuloy ang L2 verification.

5. Piliin ang uri ng iyong dokumento at ang bansang nagbibigay ng dokumento.

Magsimula sa pamamagitan ng pagkuha ng larawan ng iyong dokumento. Kasunod nito, mag-upload ng malilinaw na larawan ng parehong harap at likod ng iyong ID sa mga itinalagang kahon. Kapag ang parehong mga larawan ay malinaw na nakikita sa mga nakatalagang kahon, i-click ang [Isumite] upang magpatuloy. 6. Pagkatapos noon, hintayin ang koponan ng HTX na mag-review, at nakumpleto mo na ang iyong pag-verify ng mga pahintulot sa L2.

L3 Advanced na Pag-verify ng Pahintulot sa HTX

.

L4 Pagpapatunay ng Pagtatasa ng Kakayahang Pamumuhunan sa HTX

.

Paano kumpletuhin ang Pag-verify ng Pagkakakilanlan sa HTX? Isang step-by-step na gabay (App)

L1 Basic Permissions Verification sa HTX

L2 Basic Permissions Verification sa HTX

1. Mag-log in sa iyong HTX App, i-tap ang icon ng profile sa kaliwang tuktok.

2. I-tap ang [Unverified] para magpatuloy.

3. Sa seksyong Level 2 Basic Permission, i-tap ang [Verify].

4. Piliin ang uri ng iyong dokumento at ang bansang nagbigay ng dokumento. Pagkatapos ay tapikin ang [Next].

5. Magsimula sa pamamagitan ng pagkuha ng larawan ng iyong dokumento. Kasunod nito, mag-upload ng malilinaw na larawan ng parehong harap at likod ng iyong ID sa mga itinalagang kahon. Kapag ang parehong mga larawan ay malinaw na nakikita sa mga nakatalagang kahon, i-tap ang [Isumite] upang magpatuloy.

6. Pagkatapos noon, hintayin ang koponan ng HTX na mag-review, at nakumpleto mo na ang iyong pag-verify ng mga pahintulot sa L2.

L3 Advanced Permissions Verification sa HTX

1. Mag-log in sa iyong HTX App, i-tap ang icon ng profile sa kaliwang tuktok.

2. I-tap ang [L2] para magpatuloy.

3. Sa seksyong L3 Verification, tapikin ang [Verify].

4. Kumpletuhin ang facial recognition para ipagpatuloy ang proseso.
5. Magiging matagumpay ang level 3 verification pagkatapos maaprubahan ang iyong aplikasyon.

L4 Pagpapatunay ng Pagtatasa ng Kakayahang Pamumuhunan sa HTX

1. Mag-log in sa iyong HTX App, i-tap ang icon ng profile sa kaliwang tuktok.

2. I-tap ang [L3] para magpatuloy.

3. Sa seksyong L4 Investment Capability Assessment, i-tap ang [Verify].

4. Sumangguni sa mga sumusunod na kinakailangan at lahat ng sinusuportahang dokumento, punan ang impormasyon sa ibaba at i-tap ang [Isumite].

5. Pagkatapos nito, matagumpay mong nakumpleto ang L4 Investment Capability Assessment.

Hindi makapag-upload ng larawan sa panahon ng KYC Verification

1. Tiyaking JPG, JPEG, o PNG ang format ng larawan.
2. Kumpirmahin na ang laki ng larawan ay mas mababa sa 5 MB.
3. Gumamit ng valid at orihinal na ID, gaya ng personal ID, lisensya sa pagmamaneho, o pasaporte.
4. Ang iyong valid na ID ay dapat na pagmamay-ari ng isang mamamayan ng isang bansa na nagpapahintulot sa hindi pinaghihigpitang pangangalakal, gaya ng nakabalangkas sa "II. Patakaran sa Kilalanin ang Iyong Customer at Anti-Money-Laundering" - "Pagsubaybay sa Kalakalan" sa HTX User Agreement.
5. Kung natutugunan ng iyong pagsusumite ang lahat ng pamantayan sa itaas ngunit nananatiling hindi kumpleto ang pag-verify ng KYC, maaaring ito ay dahil sa isang pansamantalang isyu sa network. Mangyaring sundin ang mga hakbang na ito para sa paglutas:

• Maghintay ng ilang oras bago muling isumite ang aplikasyon.
• I-clear ang cache sa iyong browser at terminal.
• Isumite ang aplikasyon sa pamamagitan ng website o app.
• Subukang gumamit ng iba't ibang mga browser para sa pagsusumite.
• Tiyaking na-update ang iyong app sa pinakabagong bersyon.

Bakit hindi ko matanggap ang email verification code？

• Suriin ang naka-block na mail spam at basura;
• Idagdag ang HTX notification email address ([email protected]) sa email whitelist para matanggap mo ang email verification code;
• Maghintay ng 15 minuto at subukan.

Mga Karaniwang Error sa Panahon ng Proseso ng KYC

• Ang pagkuha ng hindi malinaw, malabo, o hindi kumpletong mga larawan ay maaaring magresulta sa hindi matagumpay na pag-verify ng KYC. Kapag nagsasagawa ng pagkilala sa mukha, mangyaring tanggalin ang iyong sumbrero (kung naaangkop) at direktang humarap sa camera.
• Ang proseso ng KYC ay konektado sa isang third-party na database ng pampublikong seguridad, at ang system ay nagsasagawa ng awtomatikong pag-verify, na hindi maaaring manu-manong ma-override. Kung mayroon kang mga espesyal na pangyayari, tulad ng mga pagbabago sa paninirahan o mga dokumento ng pagkakakilanlan, na pumipigil sa pagpapatunay, mangyaring makipag-ugnayan sa online na serbisyo sa customer para sa payo.
• Kung ang mga pahintulot sa camera ay hindi ibinigay para sa app, hindi mo magagawang kumuha ng mga larawan ng iyong dokumento ng pagkakakilanlan o magsagawa ng pagkilala sa mukha.

Deposito

Ano ang tag o meme, at bakit kailangan ko itong ilagay kapag nagdedeposito ng crypto?

Paano suriin ang aking kasaysayan ng transaksyon?

ang [History].

Mga Dahilan para sa Mga Hindi Na-credit na Deposito

1. Hindi sapat na bilang ng mga block confirmations para sa isang normal na deposito

Sa ilalim ng normal na mga pangyayari, ang bawat crypto ay nangangailangan ng isang tiyak na bilang ng mga block confirmations bago ang halaga ng paglipat ay maaaring ideposito sa iyong HTX account. Upang suriin ang kinakailangang bilang ng mga pagkumpirma ng block, mangyaring pumunta sa pahina ng deposito ng kaukulang crypto.

Pakitiyak na ang cryptocurrency na balak mong ideposito sa HTX platform ay tumutugma sa mga sinusuportahang cryptocurrencies. I-verify ang buong pangalan ng crypto o ang address ng kontrata nito upang maiwasan ang anumang mga pagkakaiba. Kung may nakitang mga hindi pagkakapare-pareho, maaaring hindi mai-kredito ang deposito sa iyong account. Sa ganitong mga kaso, magsumite ng Aplikasyon sa Pagbawi ng Maling Deposito para sa tulong mula sa technical team sa pagproseso ng pagbabalik.

3. Pagdeposito sa pamamagitan ng hindi sinusuportahang paraan ng smart contract

Sa kasalukuyan, ang ilang cryptocurrencies ay hindi maaaring ideposito sa HTX platform gamit ang smart contract method. Ang mga deposito na ginawa sa pamamagitan ng mga matalinong kontrata ay hindi makikita sa iyong HTX account. Dahil nangangailangan ng manu-manong pagpoproseso ang ilang mga smart contract transfer, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa online na serbisyo sa customer upang isumite ang iyong kahilingan para sa tulong.

4. Pagdeposito sa isang maling crypto address o pagpili sa maling network ng deposito

Tiyakin na tumpak mong naipasok ang address ng deposito at napili ang tamang network ng deposito bago simulan ang deposito. Ang pagkabigong gawin ito ay maaaring magresulta sa hindi pagkakakredito ng mga asset.

pangangalakal

Ano ang Market Order?

Ano ang Limit Order?

Ang limit order ay isang tagubilin na bumili o magbenta ng asset sa isang tinukoy na presyo ng limitasyon, at hindi ito agad na isinasagawa tulad ng isang market order. Sa halip, ang limitasyon ng order ay isaaktibo lamang kung ang presyo sa merkado ay umabot o lumampas sa itinalagang presyo ng limitasyon. Nagbibigay-daan ito sa mga mangangalakal na mag-target ng mga partikular na presyo ng pagbili o pagbebenta na iba sa kasalukuyang rate ng merkado.

Ilustrasyon ng Limitasyon sa Order

Kapag ang Kasalukuyang Presyo (A) ay bumaba sa Limitasyon ng Presyo (C) ng order o mas mababa sa order ay awtomatikong ipapatupad. Ang order ay mapupunan kaagad kung ang presyo ng pagbili ay nasa itaas o katumbas ng kasalukuyang presyo. Samakatuwid, ang presyo ng pagbili ng mga limit na order ay dapat na mas mababa sa kasalukuyang presyo.

Buy Limit Order

Sell Limit Order

Ano ang Trigger Order?

Ang trigger order, na tinatawag ding conditional o stop order, ay isang partikular na uri ng order na pinagtibay lamang kapag natugunan ang mga paunang natukoy na kundisyon o isang itinalagang trigger na presyo. Binibigyang-daan ka ng order na ito na magtatag ng presyo ng trigger, at sa pagkamit nito, magiging aktibo ang order at ipapadala sa merkado para sa pagpapatupad. Kasunod nito, ang order ay binago sa alinman sa isang market o limit order, na isinasagawa ang kalakalan alinsunod sa tinukoy na mga tagubilin.

Halimbawa, maaari kang mag-configure ng trigger order upang magbenta ng cryptocurrency tulad ng BTC kung ang presyo nito ay bumaba sa isang partikular na threshold. Kapag ang presyo ng BTC ay tumama o bumaba sa ibaba ng presyo ng pag-trigger, ang order ay nati-trigger, na nagiging aktibong market o limit na order upang ibenta ang BTC sa pinakapaborableng magagamit na presyo. Ang mga trigger order ay nagsisilbi sa layunin ng pag-automate ng mga pagpapatupad ng kalakalan at pagpapagaan ng panganib sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga paunang natukoy na kundisyon para sa pagpasok o paglabas sa isang posisyon.
Paglalarawan

Sa isang sitwasyon kung saan ang presyo sa merkado ay $100, ang isang trigger order na itinakda na may trigger na presyo na $110 ay isinaaktibo kapag ang presyo sa merkado ay tumaas sa $110, at pagkatapos ay naging isang kaukulang market o limit order.

Ano ang Advanced Limit Order

Para sa limit order, mayroong 3 execution policy: "Maker-only (Post only)", "Fill all or cancel all (Fill or Kill)", "Fill immediately and cancel the remaining (Immediate or Cancel)"; Kapag hindi napili ang isang patakaran sa pagpapatupad, bilang default, magiging "palaging wasto" ang isang limit order.

Ang order na Maker-only (Post lang) ay hindi mapupunan kaagad sa merkado. Kung ang naturang order ay agad na napunan ng isang umiiral na order, ang nasabing order ay kakanselahin upang matiyak na ang user ay palaging isang Maker.

Ang isang order ng IOC, kung mabigong mapunan kaagad sa merkado, ang hindi napunan na bahagi ay kakanselahin kaagad.

Ang isang order ng FOK, kung nabigong ganap na mapunan, ay ganap na kakanselahin kaagad.

Ano ang Trailing Order

Ang trailing order ay tumutukoy sa diskarte ng pagpapadala ng pre-set na order sa merkado kung sakaling magkaroon ng malaking pagwawasto sa merkado. Kapag natugunan ng presyo sa merkado ng kontrata ang mga kundisyon ng pag-trigger at ang ratio ng pagwawasto na itinakda ng user, ma-trigger ang naturang diskarte upang maglagay ng limit order sa presyong itinakda ng user (Optimal N na presyo, presyo ng Formula). Ang mga pangunahing senaryo ay ang bumili kapag ang presyo ay tumama sa isang antas ng suporta at tumalbog pabalik o magbenta kapag ang presyo ay tumama sa isang antas ng pagtutol at bumaba.

Presyo ng trigger: isa sa mga kundisyon na tumutukoy sa trigger ng diskarte. Kung bibili, ang paunang kondisyon ay dapat na: ang trigger price ang pinakabagong presyo.

Correction ratio: isa sa mga kundisyon na tumutukoy sa trigger ng diskarte. Ang ratio ng pagwawasto ay dapat na mas malaki sa 0% at hindi mas mataas sa 5%. Ang katumpakan ay sa 1 decimal na lugar ng isang porsyento, hal 1.1%.

Laki ng order: ang laki ng limitasyon ng order pagkatapos ma-trigger ang diskarte.

Uri ng order (Optimal N na mga presyo, Formula na presyo): ang uri ng panipi ng isang limit order pagkatapos ma-trigger ang diskarte.

Direksyon ng order: ang direksyon ng pagbili o pagbebenta ng isang limit order pagkatapos ma-trigger ang diskarte.

Presyo ng formula: ang presyo ng limit order na inilagay sa market sa pamamagitan ng pagpaparami ng pinakamababang presyo sa market na may (1 + correction ratio) o ang pinakamataas na presyo sa market na may (1 - correction ratio) pagkatapos matagumpay na ma-trigger ang trailing order.

Pinakamababa (pinakamataas) na presyo: Ang pinakamababa (pinakamataas) na presyo sa merkado pagkatapos maitakda ang diskarte para sa user hanggang sa ma-trigger ang diskarte.

Mga kundisyon sa pag-trigger:

Dapat matugunan ng mga order ng pagbili ang mga kundisyon: ang nagti-trigger na presyo ≥ ang pinakamababang presyo, at ang pinakamababang presyo * (1 + correction ratio) ≤ ang pinakabagong presyo sa merkado

Dapat matugunan ng mga sell order ang mga kundisyon: ang validation price ≤ ang pinakamataas na presyo, at ang pinakamataas na presyo * (1- correction ratio)≥ ang pinakabagong market price

Paano Tingnan ang aking Aktibidad sa Spot Trading

Maaari mong tingnan ang iyong mga aktibidad sa pangangalakal sa lugar mula sa panel ng Mga Order at Posisyon sa ibaba ng interface ng kalakalan. Lumipat lang sa pagitan ng mga tab para tingnan ang status ng iyong open order at mga naunang naisagawang order.
1. Buksan ang Mga Order

Sa ilalim ng tab na [Open Orders] , maaari mong tingnan ang mga detalye ng iyong mga bukas na order.

2. Kasaysayan ng Order

Ang kasaysayan ng order ay nagpapakita ng isang talaan ng iyong mga napunan at hindi napunan na mga order sa isang tiyak na panahon.

3. Asset

Dito, maaari mong suriin ang halaga ng asset ng coin na hawak mo.

Paano gumagana ang mga perpetual futures contract?

Kumuha tayo ng hypothetical na halimbawa upang maunawaan kung paano gumagana ang panghabang-buhay na hinaharap. Ipagpalagay na ang isang negosyante ay may ilang BTC. Kapag binili nila ang kontrata, gusto nilang tumaas ang halagang ito alinsunod sa presyo ng BTC/USDT o lumipat sa kabilang direksyon kapag ibinenta nila ang kontrata. Isinasaalang-alang na ang bawat kontrata ay nagkakahalaga ng $1, kung bumili sila ng isang kontrata sa presyong $50.50, dapat silang magbayad ng $1 sa BTC. Sa halip, kung ibebenta nila ang kontrata, makakakuha sila ng $1 na halaga ng BTC sa presyo kung saan ibinenta nila ito (nalalapat pa rin ito kung nagbebenta sila bago nila makuha).

Mahalagang tandaan na ang negosyante ay bumibili ng mga kontrata, hindi BTC o dolyar. Kaya, bakit kailangan mong i-trade ang crypto perpetual futures? At paano makakasigurado na ang presyo ng kontrata ay susunod sa presyo ng BTC/USDT?

Ang sagot ay sa pamamagitan ng mekanismo ng pagpopondo. Ang mga user na may mahabang posisyon ay binabayaran ng rate ng pagpopondo (binabayaran ng mga user na may maikling posisyon) kapag ang presyo ng kontrata ay mas mababa kaysa sa presyo ng BTC, na nagbibigay sa kanila ng insentibo na bumili ng mga kontrata, na nagiging sanhi ng pagtaas ng presyo ng kontrata at muling iayon sa presyo ng BTC /USDT. Katulad nito, ang mga user na may maiikling posisyon ay maaaring bumili ng mga kontrata upang isara ang kanilang mga posisyon, na malamang na magiging sanhi ng pagtaas ng presyo ng kontrata upang tumugma sa presyo ng BTC.

Sa kaibahan sa sitwasyong ito, ang kabaligtaran ay nangyayari kapag ang presyo ng kontrata ay mas mataas kaysa sa presyo ng BTC - ibig sabihin, ang mga user na may mahabang posisyon ay nagbabayad sa mga user na may maikling posisyon, na naghihikayat sa mga nagbebenta na ibenta ang kontrata, na nagtutulak sa presyo nito na mas malapit sa presyo ng BTC. Ang pagkakaiba sa pagitan ng presyo ng kontrata at ng presyo ng BTC ay tumutukoy kung magkano ang rate ng pagpopondo na matatanggap o babayaran ng isa.

Ano ang mga pagkakaiba sa pagitan ng perpetual futures contract at margin trading?

• Timeframe : Walang expiration date ang mga perpetual futures contract, habang ang margin trading ay karaniwang ginagawa sa mas maikling timeframe, kung saan ang mga trader ay humihiram ng mga pondo upang magbukas ng posisyon para sa isang partikular na tagal ng panahon.
• Settlement : Ang mga kontrata sa Perpetual futures ay nanirahan batay sa index na presyo ng pinagbabatayan na cryptocurrency, habang ang margin trading ay naaayos batay sa presyo ng cryptocurrency sa oras na sarado ang posisyon.
• Leverage : Ang parehong pangmatagalang kontrata sa futures at margin trading ay nagpapahintulot sa mga mangangalakal na gumamit ng leverage upang mapataas ang kanilang pagkakalantad sa mga merkado. Gayunpaman, kadalasang nag-aalok ang mga perpetual futures na kontrata ng mas mataas na antas ng leverage kaysa margin trading, na maaaring tumaas ang parehong potensyal na kita at potensyal na pagkalugi.
• Mga Bayarin : Ang mga kontrata sa Perpetual futures ay karaniwang may bayad sa pagpopondo na binabayaran ng mga mangangalakal na bukas ang kanilang mga posisyon sa loob ng mahabang panahon. Ang margin trading, sa kabilang banda, ay karaniwang nagsasangkot ng pagbabayad ng interes sa mga hiniram na pondo.
• Collateral : Ang mga kontrata ng Perpetual futures ay nangangailangan ng mga mangangalakal na magdeposito ng isang tiyak na halaga ng cryptocurrency bilang collateral upang magbukas ng isang posisyon, habang ang margin trading ay nangangailangan ng mga mangangalakal na magdeposito ng mga pondo bilang collateral.

Pag-withdraw

Bakit hindi pa dumating ang withdrawal ko?

Ang paglilipat ng mga pondo ay kinabibilangan ng mga sumusunod na hakbang:

• Transaksyon sa pag-withdraw na sinimulan ng HTX.
• Kumpirmasyon ng blockchain network.
• Pagdedeposito sa kaukulang platform.

Karaniwan, ang isang TxID (transaction ID) ay bubuo sa loob ng 30–60 minuto, na nagsasaad na ang aming platform ay matagumpay na nakumpleto ang operasyon ng pag-withdraw at ang mga transaksyon ay nakabinbin sa blockchain.

Gayunpaman, maaaring tumagal pa rin ng ilang oras para makumpirma ng blockchain ang isang partikular na transaksyon at, mamaya, ng kaukulang platform.

Dahil sa posibleng pagsisikip ng network, maaaring magkaroon ng malaking pagkaantala sa pagproseso ng iyong transaksyon. Maaari mong gamitin ang transaction ID (TxID) para hanapin ang status ng paglilipat gamit ang isang blockchain explorer.

• Kung ang blockchain explorer ay nagpapakita na ang transaksyon ay hindi nakumpirma, mangyaring hintayin ang proseso upang makumpleto.
• Kung ipinapakita ng blockchain explorer na nakumpirma na ang transaksyon, nangangahulugan ito na matagumpay na naipadala ang iyong mga pondo mula sa HTX, at hindi na kami makakapagbigay ng anumang karagdagang tulong sa bagay na ito. Kakailanganin mong makipag-ugnayan sa may-ari o support team ng target na address at humingi ng karagdagang tulong.

Mahahalagang Alituntunin para sa Pag-withdraw ng Cryptocurrency sa HTX Platform

1. Para sa crypto na sumusuporta sa maraming chain gaya ng USDT, pakitiyak na piliin ang kaukulang network kapag gumagawa ng mga kahilingan sa withdrawal.
2. Kung ang withdrawal crypto ay nangangailangan ng isang MEMO, mangyaring tiyaking kopyahin ang tamang MEMO mula sa platform ng pagtanggap at ipasok ito nang tumpak. Kung hindi, maaaring mawala ang mga asset pagkatapos ng withdrawal.
3. Pagkatapos ipasok ang address, kung ang pahina ay nagpapahiwatig na ang address ay hindi wasto, mangyaring suriin ang address o makipag-ugnayan sa aming online na serbisyo sa customer para sa karagdagang tulong.
4. Ang mga bayarin sa pag-withdraw ay nag-iiba para sa bawat crypto at maaaring matingnan pagkatapos piliin ang crypto sa pahina ng pag-withdraw.
5. Makikita mo ang pinakamababang halaga ng withdrawal at mga bayarin sa withdrawal para sa kaukulang crypto sa withdrawal page.

Paano ko susuriin ang katayuan ng transaksyon sa blockchain?

Mayroon bang Minimum na Limitasyon sa Pag-withdraw na Kinakailangan Para sa Bawat Crypto?