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Comment télécharger et installer l'application HTX sur un téléphone iOS
La version mobile de la plateforme de trading est exactement la même que la version web de celle-ci. Par conséquent, il n’y aura aucun problème de trading, de dépôt ou de retrait. De plus, l'application de trading HTX pour iOS est considérée comme la meilleure application pour le trading en ligne.
Téléchargez l' application HTX depuis l' App Store . Recherchez simplement l’ application « H TX » et téléchargez-la sur votre iPhone ou iPad. 
Attendez la fin de l'installation. Ensuite, vous pouvez vous inscrire sur l'application HTX et vous connecter pour commencer à trader.
Comment télécharger et installer l'application HTX sur un téléphone Android
L'application de trading HTX pour Android est considérée comme la meilleure application pour le trading en ligne. Il n’y aura également aucun problème de trading, de dépôt ou de retrait.
Téléchargez l' application mobile HTX depuis le Google Play Store . Recherchez simplement l’ application « HTX » et installez-la sur votre téléphone Android. 
Attendez la fin de l'installation. Ensuite, vous pouvez vous inscrire sur l'application HTX et vous connecter pour commencer à trader.
Comment créer un compte sur l'application HTX
1. Vous devez installer l'application HTX depuis le trading sur le Google Play Store ou l'App Store pour créer un compte.
2. Ouvrez l'application HTX et appuyez sur [Connexion/Inscription] .
3. Entrez votre numéro de courrier électronique/mobile et cliquez sur [Suivant].
4. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Entrez le code pour continuer
5. Créez un mot de passe sécurisé pour votre compte et cliquez sur [Inscription terminée].
Note:
- Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères.
- Au moins 2 des éléments suivants: chiffres, lettres de l'alphabet et caractères spéciaux.
6. Félicitations, vous vous êtes inscrit avec succès sur l'application HTX.
Ou vous pouvez vous inscrire sur l'application HTX en utilisant d'autres méthodes.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails de HTX?
Si vous ne recevez pas d'e-mails envoyés par HTX, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour vérifier les paramètres de votre e-mail:Êtes-vous connecté à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte HTX? Parfois, vous pouvez être déconnecté de votre messagerie sur votre appareil et ne pouvez donc pas voir les e-mails HTX. Veuillez vous connecter et actualiser.
Avez-vous vérifié le dossier spam de votre courrier électronique? Si vous constatez que votre fournisseur de services de messagerie envoie des e-mails HTX dans votre dossier spam, vous pouvez les marquer comme « sûrs » en mettant les adresses e-mail HTX sur liste blanche. Vous pouvez vous référer à Comment mettre sur liste blanche les e-mails HTX pour le configurer.
La fonctionnalité de votre client de messagerie ou de votre fournisseur de services est-elle normale? Pour être sûr que votre pare-feu ou votre programme antivirus ne provoque pas de conflit de sécurité, vous pouvez vérifier les paramètres du serveur de messagerie.
Votre boîte de réception est remplie d'e-mails ? Vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir d'e-mails si vous avez atteint la limite. Pour faire de la place aux nouveaux e-mails, vous pouvez supprimer certains des plus anciens.
Inscrivez-vous en utilisant des adresses e-mail courantes comme Gmail, Outlook, etc., si possible.
Comment se fait-il que je ne parvienne pas à recevoir les codes de vérification par SMS?
HTX s'efforce toujours d'améliorer l'expérience utilisateur en élargissant notre couverture d'authentification SMS. Néanmoins, certains pays et régions ne sont actuellement pas pris en charge. Veuillez consulter notre liste mondiale de couverture SMS pour voir si votre emplacement est couvert si vous ne parvenez pas à activer l'authentification SMS. Veuillez utiliser l'authentification Google comme authentification principale à deux facteurs si votre emplacement ne figure pas dans la liste.
Les actions suivantes doivent être prises si vous ne parvenez toujours pas à recevoir des codes SMS même après avoir activé l'authentification SMS ou si vous vivez actuellement dans un pays ou une région couvert par notre liste mondiale de couverture SMS:
- Assurez-vous qu'il y a un signal réseau fort sur votre appareil mobile.
- Désactivez tout programme de blocage d'appels, de pare-feu, d'antivirus et/ou d'appelant sur votre téléphone qui pourrait empêcher notre numéro de code SMS de fonctionner.
- Rallumez votre téléphone.
- Essayez plutôt la vérification vocale.
Comment améliorer la sécurité du compte HTX
1. Paramètres du mot de passe: veuillez définir un mot de passe complexe et unique. Pour des raisons de sécurité, veillez à utiliser un mot de passe comportant au moins 8 caractères, dont au moins une lettre majuscule et minuscule, un chiffre. Évitez d'utiliser des modèles évidents ou des informations facilement accessibles aux autres (par exemple votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre numéro de portable, etc.).
- Formats de mot de passe déconseillés: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
- Formats de mot de passe recommandés: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. Modification des mots de passe : Nous vous recommandons de modifier régulièrement votre mot de passe pour renforcer la sécurité de votre compte. Il est préférable de changer votre mot de passe tous les trois mois et d'utiliser à chaque fois un mot de passe complètement différent. Pour une gestion des mots de passe plus sécurisée et plus pratique, nous vous recommandons d'utiliser un gestionnaire de mots de passe tel que « 1Password » ou « LastPass ».
- De plus, veuillez garder vos mots de passe strictement confidentiels et ne les divulguez pas à des tiers. Le personnel de HTX ne vous demandera en aucun cas votre mot de passe.
3. Authentification à deux facteurs (2FA)
reliant Google Authenticator: Google Authenticator est un outil de mot de passe dynamique lancé par Google. Vous devez utiliser votre téléphone portable pour scanner le code-barres fourni par HTX ou saisir la clé. Une fois ajouté, un code d'authentification valide à 6 chiffres sera généré sur l'authentificateur toutes les 30 secondes.
4. Méfiez-vous du phishing
Soyez vigilant aux e-mails de phishing prétendant provenir de HTX et assurez-vous toujours que le lien est le lien du site Web officiel de HTX avant de vous connecter à votre compte HTX. Le personnel de HTX ne vous demandera jamais votre mot de passe, vos codes de vérification par SMS ou e-mail, ou vos codes Google Authenticator.
