HTX Innskráning - HTX Iceland - HTX Ísland

Skráðu þig inn á HTX og staðfestu grunnreikningsupplýsingarnar þínar, gefðu upp auðkennisskjöl og hlaðið upp selfie/andlitsmynd. Vertu viss um að tryggja HTX reikninginn þinn - á meðan við gerum allt til að halda reikningnum þínum öruggum, hefur þú líka vald til að auka öryggi HTX reikningsins þíns.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

Hvernig á að skrá þig inn á HTX

Hvernig á að skrá þig inn á HTX með tölvupósti og símanúmeri

1. Farðu á heimasíðu HTX og smelltu á [Log in].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Veldu og sláðu inn netfangið / símanúmerið þitt , sláðu inn öruggt lykilorð og smelltu á [Innskrá].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
3. Smelltu á [Smelltu til að senda] til að fá 6 stafa staðfestingarkóða á netfangið þitt eða símanúmerið þitt. Sláðu inn kóðann og smelltu á [Staðfesta] til að halda áfram.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Eftir að hafa slegið inn réttan staðfestingarkóða geturðu notað HTX reikninginn þinn til að eiga viðskipti. Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

Hvernig á að skrá þig inn á HTX með Google reikningi

1. Farðu á heimasíðu HTX og smelltu á [Log in].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Á innskráningarsíðunni finnurðu ýmsa innskráningarmöguleika. Leitaðu að og veldu [Google] hnappinn.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX3. Nýr gluggi eða sprettigluggi birtist, sláðu inn Google reikninginn sem þú vilt skrá þig inn á og smelltu á [Næsta].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Sláðu inn lykilorðið þitt og smelltu á [Næsta].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
5. Þér verður vísað á tengisíðuna, smelltu á [Bind an Exiting Account].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

6. Veldu og sláðu inn netfangið / símanúmerið þitt og smelltu á [Næsta] .
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
7. Þú færð 6 stafa staðfestingarkóða í tölvupósti eða símanúmeri. Sláðu inn kóðann og smelltu á [Staðfesta].

Ef þú hefur ekki fengið neinn staðfestingarkóða skaltu smella á [Senda aftur] .
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX8. Sláðu inn lykilorðið þitt og smelltu á [Staðfesta].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

9. Eftir að hafa slegið inn rétt lykilorð geturðu notað HTX reikninginn þinn til að eiga viðskipti. Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

Hvernig á að skrá þig inn á HTX með Telegram reikningi

1. Farðu á heimasíðu HTX og smelltu á [Log in].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Á innskráningarsíðunni finnurðu ýmsa innskráningarmöguleika. Leitaðu að og veldu [Telegram] hnappinn.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX3. Sprettigluggi birtist. Sláðu inn símanúmerið þitt til að skrá þig inn á HTX og smelltu á [NEXT].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Þú færð beiðnina í Telegram appinu. Staðfestu þá beiðni.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
5. Smelltu á [SAMÞYKKJA] til að halda áfram að skrá þig fyrir HTX með Telegram skilríkjum.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

6. Þér verður vísað á tengisíðuna, smelltu á [Bind an Exiting Account].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

7. Veldu og sláðu inn netfangið / símanúmerið þitt og smelltu á [Næsta] .
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
8. Þú færð 6 stafa staðfestingarkóða í tölvupósti eða símanúmeri. Sláðu inn kóðann og smelltu á [Staðfesta].

Ef þú hefur ekki fengið neinn staðfestingarkóða skaltu smella á [Senda aftur] .
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX9. Sláðu inn lykilorðið þitt og smelltu á [Staðfesta].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

10. Eftir að hafa slegið inn rétt lykilorð geturðu notað HTX reikninginn þinn til að eiga viðskipti. Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

Hvernig á að skrá þig inn í HTX appið

1. Þú þarft að setja upp HTX forritið frá Google Play Store eða App Store til að skrá þig inn á HTX reikning fyrir viðskipti.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Opnaðu HTX appið og pikkaðu á [Skráðu þig inn/Skráðu þig] .
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
3. Sláðu inn skráð netfang eða símanúmer og pikkaðu á [Næsta].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Sláðu inn örugga lykilorðið þitt og pikkaðu á [Næsta].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
5. Pikkaðu á [Senda] til að fá og slá inn staðfestingarkóðann þinn. Eftir það pikkarðu á [Staðfesta] til að halda áfram.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
6. Eftir árangursríka innskráningu færðu aðgang að HTX reikningnum þínum í gegnum appið. Þú munt geta skoðað eignasafnið þitt, verslað með dulritunargjaldmiðla, athugað stöður og fengið aðgang að ýmsum eiginleikum sem pallurinn býður upp á.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
Eða þú getur skráð þig inn í HTX appið með öðrum aðferðum.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

Ég gleymdi lykilorðinu mínu af HTX reikningnum

Þú getur endurstillt lykilorð reikningsins þíns á HTX vefsíðunni eða appinu. Vinsamlegast athugaðu að af öryggisástæðum verður lokað fyrir úttektir af reikningnum þínum í 24 klukkustundir eftir endurstillingu lykilorðs.

1. Farðu á heimasíðu HTX og smelltu á [Log in].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Á innskráningarsíðunni, smelltu á [Gleymt lykilorð?].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
3. Sláðu inn netfangið eða símanúmerið sem þú vilt endurstilla og smelltu á [Senda].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Smelltu til að staðfesta og klára þrautina til að halda áfram.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX5. Sláðu inn staðfestingarkóðann þinn fyrir tölvupóst með því að smella á [Smelltu til að senda] og fylltu út Google Authenticator kóðann þinn og smelltu síðan á [Staðfesta] .
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
6. Sláðu inn og staðfestu nýja lykilorðið þitt og smelltu síðan á [Senda].

Eftir það hefur þú breytt lykilorði reikningsins þíns. Vinsamlegast notaðu nýja lykilorðið til að skrá þig inn á reikninginn þinn.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
Ef þú ert að nota appið, smelltu á [Gleymt lykilorð?] eins og hér að neðan.

1. Opnaðu HTX appið og pikkaðu á [Skráðu þig inn/Skráðu þig] .
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Sláðu inn skráð netfang eða símanúmer og pikkaðu á [Næsta].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
3. Á síðunni slá inn lykilorð, bankaðu á [Gleymt lykilorð?].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Sláðu inn netfangið þitt eða símanúmerið þitt og pikkaðu á [Senda staðfestingarkóða].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
5. Sláðu inn 6 stafa staðfestingarkóðann sem hefur verið sendur á netfangið þitt eða símanúmerið þitt til að halda áfram.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
6. Sláðu inn Google Authenticator kóðann þinn og pikkaðu svo á [Staðfesta].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
7. Sláðu inn og staðfestu nýja lykilorðið þitt, pikkaðu síðan á [Lokið].

Eftir það hefur þú breytt lykilorði reikningsins þíns. Vinsamlegast notaðu nýja lykilorðið til að skrá þig inn á reikninginn þinn.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

Algengar spurningar (algengar spurningar)

Hvað er tvíþætt auðkenning?

Tvíþátta auðkenning (2FA) er viðbótaröryggislag fyrir staðfestingu í tölvupósti og lykilorð reikningsins þíns. Með 2FA virkt verður þú að gefa upp 2FA kóðann þegar þú framkvæmir ákveðnar aðgerðir á HTX pallinum.


Hvernig virkar TOTP?

HTX notar Time-based One-Time Password (TOTP) fyrir tveggja þátta auðkenningu, það felur í sér að búa til tímabundinn, einstakan 6 stafa kóða* sem gildir aðeins í 30 sekúndur. Þú þarft að slá inn þennan kóða til að framkvæma aðgerðir sem hafa áhrif á eignir þínar eða persónulegar upplýsingar á pallinum.

*Vinsamlegast hafðu í huga að kóðinn ætti eingöngu að samanstanda af tölum.


Hvernig á að tengja Google Authenticator (2FA)?

1. Farðu á heimasíðu HTX og smelltu á prófíltáknið.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Skrunaðu niður í Google Authenticator hlutann, smelltu á [Tengill].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
3. Þú þarft að hlaða niður Google Authenticator appinu í símann þinn.

Sprettigluggi mun birtast sem inniheldur Google Authenticator öryggisafritslykilinn þinn. Skannaðu QR kóðann með Google Authenticator appinu þínu.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
Hvernig á að bæta HTX reikningnum þínum við Google Authenticator appið?

Opnaðu Google auðkenningarforritið þitt. Á fyrstu síðu, veldu [Bæta við kóða] og pikkaðu á [Skanna QR kóða] eða [Sláðu inn uppsetningarlykil].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Eftir að þú hefur bætt HTX reikningnum þínum við Google Authenticator appið skaltu slá inn Google Authenticator 6 stafa kóðann þinn (GA kóða breytist á 30 sekúndna fresti) og smelltu á [Senda].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
5. Sláðu síðan inn staðfestingarpóstkóðann þinn með því að smella á [Fá staðfestingarkóða] .

Eftir það skaltu smella á [Staðfesta] og þú hefur virkjað 2FA á reikningnum þínum.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

Hvernig á að staðfesta reikning í HTX

Hvað er KYC HTX?

KYC stendur fyrir Know Your Customer, sem leggur áherslu á ítarlegan skilning á viðskiptavinum, þar á meðal sannprófun á raunverulegum nöfnum þeirra.

Af hverju er KYC mikilvægt?

  1. KYC þjónar til að styrkja öryggi eigna þinna.
  2. Mismunandi stig KYC geta opnað mismunandi viðskiptaheimildir og aðgang að fjármálastarfsemi.
  3. Að klára KYC er nauðsynlegt til að hækka stök viðskiptamörk fyrir bæði kaup og úttekt á fé.
  4. Að uppfylla KYC kröfur getur aukið ávinninginn af framtíðarbónusum.


Hvernig á að klára auðkennisstaðfestingu á HTX? Skref fyrir skref leiðbeiningar (vefur)

Staðfesting L1 grunnheimilda á HTX

1. Farðu á heimasíðu HTX og smelltu á prófíltáknið.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Smelltu á [Basic verification] til að halda áfram.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
3. Í hlutanum Persónuleg staðfesting, smelltu á [Staðfestu núna].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Í L1 Basic Permission hlutanum, smelltu á [Staðfestu núna] til að halda áfram .
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
5. Fylltu út allar upplýsingar hér að neðan og smelltu á [Senda].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
6. Eftir að hafa sent inn upplýsingarnar sem þú hefur fyllt út hefur þú lokið staðfestingu á L1 heimildum þínum.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

Staðfesting L2 grunnheimilda á HTX

1. Farðu á heimasíðu HTX og smelltu á prófíltáknið.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Smelltu á [Basic verification] til að halda áfram.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
3. Í hlutanum Persónuleg staðfesting, smelltu á [Staðfestu núna].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Í hlutanum L2 Basic Permission, smelltu á [Staðfestu núna] til að halda áfram .

Athugið: Þú þarft að ljúka L1-staðfestingunni til að halda áfram L2-staðfestingunni.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

5. Veldu tegund skjalsins og útgáfuland skjalsins.

Byrjaðu á því að taka mynd af skjalinu þínu. Í kjölfarið skaltu hlaða upp skýrum myndum af bæði fram- og bakhlið auðkennisins þíns í tilgreinda reiti. Þegar báðar myndirnar eru greinilega sýnilegar í úthlutuðum reitum, smelltu á [Senda] til að halda áfram. 6. Eftir það skaltu bíða eftir að HTX teymið fari yfir og þú hefur lokið staðfestingu á L2 heimildum þínum.


Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

L3 háþróuð leyfisstaðfesting á HTX

1. Farðu á heimasíðu HTX og smelltu á prófíltáknið.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Smelltu á [Basic verification] til að halda áfram.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
3. Í hlutanum Persónuleg staðfesting, smelltu á [Staðfestu núna].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Í hlutanum L3 Advanced Permission, smelltu á [Staðfestu núna] til að halda áfram .
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
5. Fyrir þessa L3 staðfestingu þarftu að hlaða niður og opna HTX appið í símanum þínum til að halda áfram.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
6. Skráðu þig inn á HTX appið þitt, bankaðu á prófíltáknið efst til vinstri og bankaðu á [L2] til að staðfesta auðkenni.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
7. Á L3 Staðfestingarhlutanum pikkarðu á [Staðfesta].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
8. Ljúktu við andlitsgreininguna til að halda ferlinu áfram. Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
9. Stig 3 sannprófunin mun ná árangri eftir að umsókn þín hefur verið samþykkt.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

L4 fjárfestingargetumat staðfesting á HTX

1. Farðu á heimasíðu HTX og smelltu á prófíltáknið.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Smelltu á [Basic verification] til að halda áfram.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
3. Í hlutanum Persónuleg staðfesting, smelltu á [Staðfestu núna].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Í L4 hlutanum, smelltu á [Staðfestu núna] til að halda áfram .
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

5. Skoðaðu eftirfarandi kröfur og öll studd skjöl, fylltu út upplýsingarnar hér að neðan og smelltu á [Senda].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
6. Eftir það hefur þú lokið L4 fjárfestingarhæfismati með góðum árangri.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

Hvernig á að ljúka auðkenningarstaðfestingu á HTX? Skref fyrir skref leiðbeiningar (app)

Staðfesting L1 grunnheimilda á HTX

1. Skráðu þig inn á HTX appið þitt, bankaðu á prófíltáknið efst til vinstri.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Pikkaðu á [Óstaðfest] til að halda áfram.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
3. Pikkaðu á [Staðfesta] í hlutanum grunnheimildir 1. stigs .
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Fylltu út allar upplýsingarnar hér að neðan og pikkaðu á [Senda].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
5. Eftir að hafa sent inn upplýsingarnar sem þú hefur fyllt út hefur þú lokið staðfestingu á L1 heimildum þínum.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

Staðfesting L2 grunnheimilda á HTX

1. Skráðu þig inn á HTX appið þitt, bankaðu á prófíltáknið efst til vinstri.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Pikkaðu á [Óstaðfest] til að halda áfram.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
3. Pikkaðu á [Staðfesta] í hlutanum grunnheimildir 2. stigs .
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Veldu skjalagerð og land sem gefur út skjalið. Pikkaðu síðan á [Næsta].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
5. Byrjaðu á því að taka mynd af skjalinu þínu. Í kjölfarið skaltu hlaða upp skýrum myndum af bæði fram- og bakhlið auðkennisins þíns í tilgreinda reiti. Þegar báðar myndirnar eru greinilega sýnilegar í úthlutuðum reitum, bankaðu á [Senda] til að halda áfram.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
6. Eftir það skaltu bíða eftir að HTX teymið fari yfir og þú hefur lokið staðfestingu á L2 heimildum þínum.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

L3 Advanced Permissions Staðfesting á HTX

1. Skráðu þig inn á HTX appið þitt, bankaðu á prófíltáknið efst til vinstri.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Pikkaðu á [L2] til að halda áfram.

Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
3. Á L3-staðfestingarhlutanum pikkarðu á [Staðfesta].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
4. Ljúktu við andlitsgreininguna til að halda ferlinu áfram. Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
5. Stig 3 sannprófunin mun ná árangri eftir að umsókn þín hefur verið samþykkt.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

L4 fjárfestingargetumat staðfesting á HTX

1. Skráðu þig inn á HTX appið þitt, bankaðu á prófíltáknið efst til vinstri.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
2. Bankaðu á [L3] til að halda áfram.

Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
3. Í hlutanum L4 Investment Capability Assessment, bankaðu á [Staðfesta].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

4. Skoðaðu eftirfarandi kröfur og öll studd skjöl, fylltu út upplýsingarnar hér að neðan og pikkaðu á [Senda].
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX 5. Eftir það hefur þú lokið L4 fjárfestingarhæfismati með góðum árangri.
Hvernig á að skrá þig inn og staðfesta reikning í HTX

Algengar spurningar (algengar spurningar)

Ekki er hægt að hlaða upp mynd meðan á KYC staðfestingu stendur

Ef þú lendir í erfiðleikum með að hlaða upp myndum eða færð villuboð meðan á KYC ferlinu stendur skaltu íhuga eftirfarandi staðfestingarpunkta:
  1. Gakktu úr skugga um að myndsniðið sé annað hvort JPG, JPEG eða PNG.
  2. Staðfestu að myndstærðin sé undir 5 MB.
  3. Notaðu gild og upprunaleg skilríki, svo sem persónuskilríki, ökuskírteini eða vegabréf.
  4. Gilt auðkenni þitt verður að tilheyra ríkisborgara í landi sem leyfir ótakmörkuð viðskipti, eins og lýst er í "II. Þekktu-viðskiptavininn og stefnu gegn peningaþvætti" - "Viðskiptaeftirlit" í HTX notendasamningnum.
  5. Ef uppgjöf þín uppfyllir öll ofangreind skilyrði en KYC staðfesting er enn ófullnægjandi, gæti það verið vegna tímabundins netvandamála. Vinsamlegast fylgdu þessum skrefum til að leysa:
  • Bíddu í nokkurn tíma áður en þú sendir umsóknina aftur.
  • Hreinsaðu skyndiminni í vafranum þínum og flugstöðinni.
  • Sendu umsóknina í gegnum vefsíðuna eða appið.
  • Prófaðu að nota mismunandi vafra til að senda inn.
  • Gakktu úr skugga um að appið þitt sé uppfært í nýjustu útgáfuna.
Ef vandamálið er viðvarandi eftir úrræðaleit, vinsamlegast taktu skjámynd af KYC viðmóti villuboðunum og sendu það til þjónustuvera okkar til staðfestingar. Við munum taka á málinu tafarlaust og bæta viðeigandi viðmót til að veita þér bætta þjónustu. Við kunnum að meta samstarf þitt og stuðning.


Af hverju get ég ekki fengið staðfestingarkóðann í tölvupósti?

Vinsamlegast athugaðu og reyndu aftur sem hér segir:
  • Athugaðu lokaðan póst ruslpóst og rusl;
  • Bættu HTX tilkynningapóstfanginu ([email protected]) við hvítalistann fyrir tölvupóst svo þú getir fengið staðfestingarkóðann í tölvupósti;
  • Bíddu í 15 mínútur og reyndu.


Algengar villur meðan á KYC ferlinu stendur

  • Að taka óljósar, óskýrar eða ófullkomnar myndir getur leitt til árangurslausrar KYC-staðfestingar. Þegar þú framkvæmir andlitsgreiningu skaltu fjarlægja hattinn þinn (ef við á) og snúa beint að myndavélinni.
  • KYC ferli er tengt við þriðja aðila almannaöryggisgagnagrunn og kerfið framkvæmir sjálfvirka sannprófun, sem ekki er hægt að hnekkja handvirkt. Ef þú hefur sérstakar aðstæður, svo sem breytingar á búsetu eða persónuskilríkjum, sem koma í veg fyrir auðkenningu, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver á netinu til að fá ráðgjöf.
  • Ef myndavélarheimildir eru ekki veittar fyrir appið muntu ekki geta tekið myndir af persónuskilríkjum þínum eða framkvæmt andlitsgreiningu.