HTX Login - HTX Luxembourg - HTX Lëtzebuerg - HTX Luxemburg
Wéi Login Kont op HTX
Wéi Login op HTX mat Ärer E-Mail an Telefonsnummer
1. Gitt op d' HTX Websäit a klickt op [Login].
2. Wielt a gitt Är E-Mail / Telefonsnummer , gitt Äert séchert Passwuert a klickt op [Login].
3. Klickt op [Klickt fir ze schécken] fir e 6-Zifferen Verifikatiounscode op Är E-Mail oder Telefonsnummer ze kréien. Gitt de Code a klickt op [Confirméieren] fir weiderzemaachen.
4. Nodeems Dir de richtege Verifikatiounscode aginn hutt, kënnt Dir Är HTX Kont erfollegräich benotzen fir ze handelen.
Wéi Login op HTX mat Google Kont
1. Gitt op d' HTX Websäit a klickt op [Login].
2. Op der Login Säit fannt Dir verschidde Loginoptiounen. Sich no a wielt de [Google] Knäppchen.
3. Eng nei Fënster oder Pop-up erschéngt, gitt de Google Kont op deen Dir wëllt aloggen a klickt op [Next].
4. Gitt Äert Passwuert a klickt op [Next].
5. Dir wäert op d'Verknüpfungssäit geleet ginn, klickt op [Bind an Exiting Account].
6. Wielt a gitt Är Email / Telefonsnummer a klickt op [Next] .
7. Dir wäert eng 6-Zifferen Verifikatioun Code an Ärer Email oder Telefonsnummer kréien. Gitt de Code a klickt op [Confirméieren].
Wann Dir kee Verifikatiounscode kritt hutt, klickt op [Resend] .
8. Gitt Äert Passwuert a klickt op [Confirméieren].
9. Nodeems Dir de richtege Passwuert aginn hutt, kënnt Dir Är HTX Kont erfollegräich benotzen fir ze handelen. 
Wéi Login op HTX mat Telegram Kont
1. Gitt op d' HTX Websäit a klickt op [Login].
2. Op der Login Säit fannt Dir verschidde Loginoptiounen. Sich no a wielt de [Telegram] Knäppchen. 
3. Eng Pop-up Fënster wäert schéngen. Gitt Är Telefonsnummer un fir Iech op HTX anzeloggen a klickt op [NEXT].
4. Dir kritt d'Ufro an der Telegram App. Bestätegt dës Ufro. 
5. Klickt op [AKZEPTÉIEREN] fir weider ze registréieren fir HTX mat engem Telegram Umeldungsinformatioun.
6. Dir wäert op d'Verknüpfungssäit geleet ginn, klickt op [Bind an Exiting Account].
7. Wielt a gitt Är Email / Telefonsnummer a klickt op [Next] . 
8. Dir wäert eng 6-Zifferen Verifikatioun Code an Ärer Email oder Telefonsnummer kréien. Gitt de Code a klickt op [Confirméieren].
Wann Dir kee Verifikatiounscode kritt hutt, klickt op [Resend] . 
9. Gitt Äert Passwuert a klickt op [Confirméieren].
10. Nodeems Dir de richtege Passwuert aginn hutt, kënnt Dir Är HTX Kont erfollegräich benotzen fir ze handelen. 
Wéi Login op d'HTX App
1. Dir musst d'HTX Applikatioun vum Google Play Store oder App Store installéieren fir Iech op HTX Kont fir Handel ze loggen.
2. Öffnen der HTX App a tippen op [Log in / Umellen] .
3. Gitt Är registréiert E-Mailadress oder Telefonsnummer a klickt op [Next].
4. Gitt Äert séchert Passwuert a klickt op [Next].
5. Tippen op [Schécken] fir Äre Verifikatiounscode ze kréien an aginn. Duerno, tippen op [Confirméieren] fir weiderzemaachen.
6. Beim Erfolleg Login kritt Dir Zougang zu Ärem HTX Kont duerch d'App. Dir wäert fäeg sinn Äre Portfolio ze gesinn, Krypto-Währungen handelen, Salden iwwerpréiwen, an Zougang zu verschidde Funktiounen ugebuede vun der Plattform.
Oder Dir kënnt Iech op d'HTX App mat anere Methoden aloggen.
Ech hu mäi Passwuert vum HTX Kont vergiess
Dir kënnt Äert Kont Passwuert op der HTX Websäit oder App zrécksetzen. Notéiert w.e.g. datt aus Sécherheetsgrënn d'Entloossunge vun Ärem Kont fir 24 Stonnen no engem Passwuert zréckgesat ginn.1. Gitt op d' HTX Websäit a klickt op [Login].
2. Op der Login Säit, klickt op [Passwuert vergiess?].
3. Gitt d'E-Mail oder d'Telefonsnummer un, déi Dir wëllt zrécksetzen a klickt op [Submit].
4. Klickt fir z'iwwerpréiwen a fäerdeg de Puzzel fir weiderzemaachen.
5. Gitt Ären E-Mail Verifikatiounscode un andeems Dir op [Klickt fir ze schécken] a fëllt Äre Google Authenticator Code aus, a klickt duerno op [Confirméieren] . 
6. Gitt an confirméieren Äert neit Passwuert, klickt dann op [Soumissioun].
Duerno, hutt Dir erfollegräich Äre Kont Passwuert geännert. Benotzt w.e.g. dat neit Passwuert fir op Äre Kont aloggen.
Wann Dir d'App benotzt, klickt op [Passwuert vergiess?] wéi hei ënnen.
1. Öffnen d'HTX App a tippen op [Login / Umellen] .
2. Gitt Är registréiert E-Mailadress oder Telefonsnummer a klickt op [Next].
3. Op der Gitt Passwuert Säit, tippen op [Passwuert vergiess?].
4. Gitt Är E-Mail oder Telefonsnummer a fléissendem op [Verifikatiounscode schécken].
5. Gitt de 6-Zifferen Verifizéierungscode deen op Är E-Mail oder Telefonsnummer geschéckt gouf fir weiderzemaachen.
6. Gitt Äre Google Authenticator Code an, tippt dann op [Confirméieren].
7. Gitt a confirméiert Äert neit Passwuert, tippt dann op [Fäerdeg].
Duerno, hutt Dir erfollegräich Äre Kont Passwuert geännert. Benotzt w.e.g. dat neit Passwuert fir op Äre Kont aloggen.
Oft gestallte Froen (FAQ)
Wat ass Zwee-Faktor Authentifikatioun?
Zwee-Faktor Authentifikatioun (2FA) ass eng zousätzlech Sécherheetsschicht fir d'E-Mail-Verifizéierung an Äert Kont Passwuert ze maachen. Mat 2FA aktivéiert, musst Dir den 2FA Code ubidden wann Dir verschidden Aktiounen op der HTX Plattform ausféiert.
Wéi funktionnéiert TOTP?
HTX benotzt e Time-based One-Time Passwuert (TOTP) fir Zwee-Faktor Authentifikatioun, et beinhalt d'Generatioun vun engem temporäre, eenzegaartegen eemolege 6-Ziffer Code* deen nëmme valabel ass fir 30 Sekonnen. Dir musst dëse Code aginn fir Aktiounen auszeféieren déi Är Verméigen oder perséinlech Informatioun op der Plattform beaflossen.
* Bedenkt w.e.g. datt de Code nëmmen aus Zuelen besteet.
Wéi Link Google Authenticator (2FA)?
1. Gitt op d' HTX Websäit a klickt op d'Profil Ikon. 
2. Scroll down to the Google Authenticator section, click on [Link].
3. Dir musst d'Google Authenticator App op Ärem Handy eroflueden.
Eng Pop-up Fënster erschéngt mat Ärem Google Authenticator Backup Key. Scan den QR Code mat Ärer Google Authenticator App. 
Wéi füügt Ären HTX Kont op d'Google Authenticator App?
Öffnen Är Google Authentifizéierer App. Op der éischter Säit, wielt [Add a Code] a tippt op [Scan a QR Code] oder [Enter a Setup Key].
4. Nodeems Dir Ären HTX Kont op Google Authenticator App erfollegräich bäigefüügt hutt, gitt Äre Google Authenticator 6-Zifferen Code (GA Code ännert all 30 Sekonnen) a klickt op [Soumissioun].
5. Da gitt Äre Verifikatiouns-E-Mail-Code un andeems Dir op [Get Verification Code] klickt .
Duerno, klickt op [Confirméieren], an Dir hutt Är 2FA erfollegräich an Ärem Kont aktivéiert.
Wéi verifizéiert de Kont an HTX
Wat ass KYC HTX?
KYC steet fir Know Your Client, ënnersträicht e grëndlecht Verständnis vu Clienten, dorënner d'Verifizéierung vun hiren richtegen Nimm.
Firwat ass KYC wichteg?
- KYC déngt fir d'Sécherheet vun Äre Verméigen ze befestigen.
- Verschidde Niveaue vu KYC kënnen ënnerschiddlech Handelspermissiounen an Zougang zu finanziellen Aktivitéiten opmaachen.
- KYC ofzeschléissen ass essentiell fir déi eenzeg Transaktiounslimit ze erhéijen fir Fongen ze kafen an zréckzezéien.
- KYC Ufuerderunge erfëllen kënnen d'Virdeeler aus Futuresbonusen ofgeleet ginn.
Wéi fëllt d'Identitéitsverifizéierung op HTX? E Schrëtt-fir-Schrëtt Guide (Web)
L1 Basis Permissiounen Verifikatioun op HTX
1. Gitt op d' HTX Websäit a klickt op d'Profil Ikon. 
2. Klickt op [Basis Verifikatioun] fir weiderzemaachen. 
3. Op der Perséinlech Verifizéierung Sektioun, klickt op [Verifizéieren Elo].
4. Op der L1 Basis Erlaabnis Sektioun, klickt op [Verifizéieren Elo] fir weiderzemaachen .
5. Fëllt all d'Informatiounen hei ënnen aus a klickt op [Soumissioun].
6. Nodeems Dir d'Informatioun ofginn hutt, déi Dir ausgefëllt hutt, hutt Dir Är L1 Permissiounen Verifizéierung ofgeschloss. 
L2 Basis Permissiounen Verifikatioun op HTX
1. Gitt op d' HTX Websäit a klickt op d'Profil Ikon. 
2. Klickt op [Basis Verifikatioun] fir weiderzemaachen. 
3. Op der Perséinlech Verifizéierung Sektioun, klickt op [Verifizéieren Elo].
4. Op der L2 Basic Permission Sektioun, klickt op [Verify Now] fir weiderzemaachen .
Bemierkung: Dir musst d'L1 Verifikatioun ofgeschloss hunn fir d'L2 Verifizéierung weiderzemaachen.
5. Wielt Är Dokument Typ an Ärem Dokument erausginn Land.
Fänkt un mat enger Foto vun Ärem Dokument. Duerno lued kloer Biller vun der Front an der Réck vun Ärer ID an déi designéiert Këschte erop. Soubal béid Biller kloer an den zougewisenen Këschte siichtbar sinn, klickt op [Submit] fir weiderzemaachen.
6. Duerno, waart op d'HTX Team fir ze iwwerpréiwen, an Dir hutt Är L2 Permissiounen Verifizéierung ofgeschloss.
L3 Advanced Permission Verification op HTX
1. Gitt op d' HTX Websäit a klickt op d'Profil Ikon.
2. Klickt op [Basis Verifikatioun] fir weiderzemaachen.
3. Op der Perséinlech Verifizéierung Sektioun, klickt op [Verifizéieren Elo].
4. Op der L3 Advanced Permission Sektioun, klickt op [Verify Now] fir weiderzemaachen .
5. Fir dës L3 Verifikatioun, musst Dir d'HTX App op Ärem Telefon eroflueden an opmaachen fir weiderzemaachen. 
6. Aloggen op Är HTX App, fléissendem op d' Profil Ikon uewen lénks, a fléissendem op [L2] fir ID Verifikatioun.
7. Op der L3 Verifikatioun Sektioun, tippen op [Verifizéieren].
8. Fëllt d'Gesiichtserkennung of fir de Prozess weiderzemaachen.
9. Den Niveau 3 Verifizéierung wäert erfollegräich sinn nodeems Är Demande guttgeheescht ass.
L4 Investment Capability Assessment Verifikatioun op HTX
1. Gitt op d' HTX Websäit a klickt op d'Profil Ikon.
2. Klickt op [Basis Verifikatioun] fir weiderzemaachen.
3. Op der Perséinlech Verifizéierung Sektioun, klickt op [Verifizéieren Elo].
4. Op der L4 Sektioun, klickt op [Verify Now] fir weiderzemaachen .
5. Gitt op déi folgend Ufuerderungen an all ënnerstëtzt Dokumenter, fëllt d'Informatioun hei ënnen aus a klickt op [Soumissioun].
6. Duerno hutt Dir d' L4 Investment Capability Assessment erfollegräich ofgeschloss.
Wéi komplett Identitéitsverifizéierung op HTX? E Schrëtt-fir-Schrëtt Guide (App)
L1 Basis Permissiounen Verifikatioun op HTX
1. Aloggen op Är HTX App, fléissendem op de Profil icon op der ieweschter lénks.
2. Tippen op [Onverifizéiert] fir weiderzemaachen.
3. Op der Sektioun Niveau 1 Basis Permission, tippen op [Verifizéieren].
4. Fëllt all d'Informatiounen hei drënner aus a tippt op [Soumissioun].
5. Nodeems Dir d'Informatioun ofginn hutt, déi Dir ausgefëllt hutt, hutt Dir Är L1 Permissiounen Verifizéierung ofgeschloss.
L2 Basis Permissiounen Verifikatioun op HTX
1. Aloggen op Är HTX App, fléissendem op de Profil icon op der ieweschter lénks. 
2. Tippen op [Onverifizéiert] fir weiderzemaachen. 
3. Op der Sektioun Level 2 Basic Permission, tippen op [Verifizéieren].
4. Wielt Är Dokument Typ an Ärem Dokument erausginn Land. Da klickt op [Next].
5. Fänkt mat enger Foto vun Ärem Dokument un. Duerno lued kloer Biller vun der Front an der Réck vun Ärer ID an déi designéiert Këschte erop. Soubal béid Biller kloer an den zougewisenen Këschte siichtbar sinn, tippt op [Submit] fir weiderzemaachen. 
6. Duerno, waart op d'HTX Team fir ze iwwerpréiwen, an Dir hutt Är L2 Permissiounen Verifizéierung ofgeschloss.
L3 Advanced Permissions Verification on HTX
1. Aloggen op Är HTX App, fléissendem op de Profil icon op der ieweschter lénks. 
2. Tippen op [L2] fir weiderzemaachen.
3. Op der L3 Verifikatioun Sektioun, tippen op [Verifizéieren].
4. Komplett d'Gesiichtserkennung fir de Prozess weiderzemaachen. 
5. Den Niveau 3 Verifizéierung wäert erfollegräich sinn nodeems Är Demande guttgeheescht ass. 
L4 Investment Capability Assessment Verifikatioun op HTX
1. Aloggen op Är HTX App, fléissendem op de Profil icon op der ieweschter lénks. 
2. Tippen op [L3] fir weiderzemaachen.
3. Op der L4 Investment Capability Assessment Sektioun, tippen op [Verifizéieren].
4. Gitt op déi folgend Ufuerderungen an all ënnerstëtzt Dokumenter, fëllt d'Informatioun hei drënner aus a tippt op [Soumissioun].
5. Duerno hutt Dir d'L4 Investment Capability Assessment erfollegräich ofgeschloss. 
Oft gestallte Froen (FAQ)
Kann d'Foto net eroplueden wärend der KYC Verifikatioun
Wann Dir Schwieregkeeten begéint Fotoen eropzelueden oder eng Fehlermeldung während Ärem KYC Prozess kritt, betruecht w.e.g. déi folgend Verifizéierungspunkte:- Vergewëssert Iech datt d'Bildformat entweder JPG, JPEG oder PNG ass.
- Bestätegt datt d'Bildgréisst ënner 5 MB ass.
- Benotzt eng valabel an originell ID, wéi eng perséinlech ID, Führerschäin oder Pass.
- Är gëlteg ID muss zu engem Bierger vun engem Land gehéieren, datt onlimitéiert Handel erlaabt, wéi an "II. Know-Your-Customer and Anti-Money-Laundering Policy" - "Trade Supervision" am HTX User Agreement.
- Wann Är Soumissioun all déi uewe genannte Critèren entsprécht, awer d'KYC Verifizéierung bleift onkomplett, kann et wéinst engem temporäre Netzwierkprobleem sinn. Follegt w.e.g. dës Schrëtt fir d'Resolutioun:
- Waart e bëssen Zäit ier Dir d'Applikatioun nei ofginn.
- Läscht de Cache an Ärem Browser an Ärem Terminal.
- Gitt d'Applikatioun iwwer d'Websäit oder d'App of.
- Probéiert verschidde Browser fir d'Soumissioun ze benotzen.
- Gitt sécher datt Är App op déi lescht Versioun aktualiséiert gëtt.
Firwat kann ech den E-Mail Verifikatiounscode net kréien?
Kuckt w.e.g. a probéiert nach eng Kéier wéi follegt:
- Kontrolléiert de blockéierte Mail Spam an Dreck;
- Füügt d'HTX Notifikatioun E-Mailadress ([email protected]) op d'Whitelist E-Mail un, fir datt Dir den E-Mail-Verifikatiounscode kritt;
- Waart 15 Minutten a probéiert.
Gemeinsam Feeler wärend dem KYC Prozess
- Onkloer, blurry oder onkomplett Fotoen huelen kann zu enger erfollegräicher KYC Verifizéierung féieren. Wann Dir Gesiichtserkennung maacht, huelt w.e.g. Ären Hutt (wann zoutrëfft) a kuckt direkt op d'Kamera.
- De KYC Prozess ass mat enger Drëtt Partei ëffentlech Sécherheetsdatenbank verbonnen, an de System féiert automatesch Verifizéierung, déi net manuell iwwerschratt ka ginn. Wann Dir speziell Ëmstänn hutt, wéi Ännerungen an der Residenz oder Identitéitsdokumenter, déi d'Authentifikatioun verhënneren, kontaktéiert w.e.g. den Online Clientsservice fir Berodung.
- Wann Kamera Permissiounen net fir d'App accordéiert ginn, kënnt Dir keng Fotoen vun Ärem Identitéitsdokument maachen oder Gesiichtserkennung maachen.
