HTX Логін - HTX Ukraine - HTX Україна

Увійдіть у свій обліковий запис у HTX і підтвердьте основну інформацію облікового запису, надайте документ, що посвідчує особу, і завантажте селфі/портрет. Обов’язково захищайте свій обліковий запис HTX – хоча ми робимо все, щоб захистити ваш обліковий запис, ви також маєте право підвищити безпеку свого облікового запису HTX.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Як увійти в обліковий запис на HTX

Як увійти в HTX за допомогою електронної пошти та номера телефону

1. Перейдіть на веб-сайт HTX і натисніть [Увійти].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. Виберіть і введіть свою адресу електронної пошти/номер телефону , введіть безпечний пароль і натисніть [Увійти].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
3. Натисніть [Натисніть, щоб надіслати] , щоб отримати 6-значний код підтвердження на свою електронну адресу або номер телефону. Введіть код і натисніть [Підтвердити] , щоб продовжити.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. Після введення правильного коду підтвердження ви зможете успішно використовувати свій обліковий запис HTX для торгівлі. Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Як увійти в HTX за допомогою облікового запису Google

1. Перейдіть на веб-сайт HTX і натисніть [Увійти].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. На сторінці входу ви знайдете різні варіанти входу. Знайдіть і виберіть кнопку [Google] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX3. З’явиться нове вікно або спливаюче вікно, введіть обліковий запис Google, у який ви хочете ввійти, і натисніть [Далі].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. Введіть свій пароль і натисніть [Далі].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
5. Вас буде спрямовано на сторінку зв’язування, натисніть [Прив’язати вихідний обліковий запис].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

6. Виберіть і введіть свою адресу електронної пошти/номер телефону та натисніть [Далі] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
7. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або номер телефону. Введіть код і натисніть [Підтвердити].

Якщо ви не отримали код підтвердження, натисніть [Надіслати повторно] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX8. Введіть свій пароль і натисніть [Підтвердити].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

9. Після введення правильного пароля ви зможете успішно використовувати свій обліковий запис HTX для торгівлі. Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Як увійти в HTX за допомогою облікового запису Telegram

1. Перейдіть на веб-сайт HTX і натисніть [Увійти].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. На сторінці входу ви знайдете різні варіанти входу. Знайдіть і виберіть кнопку [Telegram] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX3. З’явиться спливаюче вікно. Введіть свій номер телефону , щоб увійти в HTX, і натисніть [ДАЛІ].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. Ви отримаєте запит у програмі Telegram. Підтвердьте цей запит.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
5. Натисніть [ПРИЙНЯТИ] , щоб продовжити реєстрацію в HTX за допомогою облікових даних Telegram.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

6. Вас буде спрямовано на сторінку зв’язування, натисніть [Прив’язати вихідний обліковий запис].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

7. Виберіть і введіть свою адресу електронної пошти/номер телефону та натисніть [Далі] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
8. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або номер телефону. Введіть код і натисніть [Підтвердити].

Якщо ви не отримали код підтвердження, натисніть [Надіслати повторно] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX9. Введіть свій пароль і натисніть [Підтвердити].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

10. Після введення правильного пароля ви зможете успішно використовувати свій обліковий запис HTX для торгівлі. Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Як увійти в програму HTX

1. Вам потрібно встановити програму HTX із Google Play Store або App Store , щоб увійти в обліковий запис HTX для торгівлі.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. Відкрийте програму HTX і натисніть [Увійти/Зареєструватися] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
3. Введіть зареєстровану адресу електронної пошти або номер телефону та натисніть [Далі].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. Введіть безпечний пароль і натисніть [Далі].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
5. Натисніть [Надіслати] , щоб отримати та ввести код підтвердження. Після цього натисніть [Підтвердити] , щоб продовжити.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
6. Після успішного входу ви отримаєте доступ до свого облікового запису HTX через додаток. Ви зможете переглядати свій портфель, торгувати криптовалютами, перевіряти баланси та отримувати доступ до різноманітних функцій, які пропонує платформа.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
Або ви можете увійти в програму HTX іншими способами.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Я забув свій пароль від облікового запису HTX

Ви можете скинути пароль облікового запису на веб-сайті або в додатку HTX. Будь ласка, зверніть увагу, що з міркувань безпеки зняття з вашого рахунку буде призупинено на 24 години після скидання пароля.

1. Перейдіть на веб-сайт HTX і натисніть [Увійти].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. На сторінці входу натисніть [Забули пароль?].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
3. Введіть адресу електронної пошти або номер телефону, який потрібно скинути, і натисніть [Надіслати].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. Натисніть, щоб підтвердити та завершити головоломку, щоб продовжити.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX5. Введіть код підтвердження електронної пошти, натиснувши [Натисніть, щоб надіслати] і заповніть код Google Authenticator, а потім натиснувши [Підтвердити] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
6. Введіть і підтвердьте новий пароль, а потім натисніть [Надіслати].

Після цього ви успішно змінили пароль облікового запису. Будь ласка, використовуйте новий пароль для входу в обліковий запис.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
Якщо ви використовуєте програму, натисніть [Забули пароль?], як показано нижче.

1. Відкрийте програму HTX і натисніть [Увійти/Зареєструватися] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. Введіть зареєстровану адресу електронної пошти або номер телефону та натисніть [Далі].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
3. На сторінці введення пароля натисніть [Забули пароль?].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. Введіть свою електронну адресу або номер телефону та натисніть [Надіслати код підтвердження].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
5. Щоб продовжити, введіть 6-значний код підтвердження , надісланий на вашу електронну адресу або номер телефону.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
6. Введіть свій код Google Authenticator, а потім натисніть [Підтвердити].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
7. Введіть і підтвердьте новий пароль, а потім натисніть [Готово].

Після цього ви успішно змінили пароль облікового запису. Будь ласка, використовуйте новий пароль для входу в обліковий запис.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Часті запитання (FAQ)

Що таке двофакторна автентифікація?

Двофакторна автентифікація (2FA) є додатковим рівнем безпеки для підтвердження електронної пошти та пароля вашого облікового запису. Якщо 2FA увімкнено, вам доведеться вводити код 2FA під час виконання певних дій на платформі HTX.


Як працює TOTP?

HTX використовує одноразовий пароль на основі часу (TOTP) для двофакторної автентифікації, він передбачає створення тимчасового унікального одноразового 6-значного коду*, який дійсний лише протягом 30 секунд. Вам потрібно буде ввести цей код, щоб виконувати дії, які впливають на ваші активи чи особисту інформацію на платформі.

*Зверніть увагу, що код має складатися лише з цифр.


Як підключити Google Authenticator (2FA)?

1. Перейдіть на веб-сайт HTX і натисніть значок профілю.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. Прокрутіть вниз до розділу Google Authenticator, натисніть [Посилання].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
3. Потрібно завантажити програму Google Authenticator на телефон.

З’явиться спливаюче вікно з резервним ключем Google Authenticator. Відскануйте QR-код за допомогою програми Google Authenticator.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
Як додати обліковий запис HTX до програми Google Authenticator?

Відкрийте програму Google Authenticator. На першій сторінці виберіть [Додати код] і натисніть [Сканувати QR-код] або [Введіть ключ налаштування].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. Після успішного додавання облікового запису HTX до програми Google Authenticator введіть свій 6-значний код Google Authenticator (код GA змінюється кожні 30 секунд) і натисніть [Надіслати].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
5. Потім введіть код підтвердження електронної пошти, натиснувши [Отримати код підтвердження] .

Після цього натисніть [Підтвердити], і ви успішно ввімкнули 2FA у своєму обліковому записі.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Як підтвердити обліковий запис у HTX

Що таке KYC HTX?

KYC означає «Знай свого клієнта», що наголошує на повному розумінні клієнтів, включаючи перевірку їхніх справжніх імен.

Чому KYC важливий?

  1. KYC служить для зміцнення безпеки ваших активів.
  2. Різні рівні KYC можуть розблокувати різні дозволи на торгівлю та доступ до фінансової діяльності.
  3. Завершення KYC має важливе значення для підвищення ліміту однієї транзакції як для покупки, так і для зняття коштів.
  4. Виконання вимог KYC може збільшити переваги, отримані від ф’ючерсних бонусів.


Як виконати підтвердження особи на HTX? Покроковий посібник (веб)

Базова перевірка дозволів L1 на HTX

1. Перейдіть на веб-сайт HTX і натисніть значок профілю.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. Щоб продовжити, натисніть [Основна перевірка] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
3. У розділі «Персональна перевірка» натисніть [Перевірити зараз].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. У розділі «Основний дозвіл L1» натисніть [Перевірити зараз] , щоб продовжити .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
5. Заповніть всю інформацію нижче та натисніть [Надіслати].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
6. Після надсилання інформації, яку ви заповнили, ви завершили перевірку дозволів L1.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

L2 базова перевірка дозволів на HTX

1. Перейдіть на веб-сайт HTX і натисніть значок профілю.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. Щоб продовжити, натисніть [Основна перевірка] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
3. У розділі «Персональна перевірка» натисніть [Перевірити зараз].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. У розділі «Основний дозвіл L2» натисніть [Перевірити зараз] , щоб продовжити .

Примітка. Щоб продовжити перевірку L2, вам потрібно завершити перевірку L1.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

5. Виберіть тип документа та країну видачі документа.

Почніть із фотографування документа. Після цього завантажте чіткі зображення передньої та задньої сторони свого посвідчення особи у відповідні поля. Коли обидва зображення будуть чітко видні у призначених полях, натисніть [Надіслати] , щоб продовжити. 6. Після цього зачекайте, поки команда HTX перевірить, і ви завершили перевірку дозволів L2.


Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Розширена перевірка дозволів L3 на HTX

1. Перейдіть на веб-сайт HTX і натисніть значок профілю.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. Щоб продовжити, натисніть [Основна перевірка] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
3. У розділі «Персональна перевірка» натисніть [Перевірити зараз].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. У розділі «Розширений дозвіл L3» натисніть [Перевірити зараз] , щоб продовжити .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
5. Для цієї верифікації L3 вам потрібно завантажити та відкрити програму HTX на своєму телефоні, щоб продовжити.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
6. Увійдіть у свій додаток HTX, торкніться піктограми профілю у верхньому лівому куті та торкніться [L2] для підтвердження ідентифікатора.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
7. У розділі L3 Verification торкніться [Verify].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
8. Завершіть розпізнавання обличчя, щоб продовжити процес. Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
9. Перевірка рівня 3 буде успішною після схвалення вашої заявки.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Перевірка оцінки інвестиційної спроможності L4 на HTX

1. Перейдіть на веб-сайт HTX і натисніть значок профілю.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. Щоб продовжити, натисніть [Основна перевірка] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
3. У розділі «Персональна перевірка» натисніть [Перевірити зараз].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. У розділі L4 натисніть [Перевірити зараз] , щоб продовжити .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

5. Перегляньте наведені нижче вимоги та всі підтримувані документи, заповніть інформацію нижче та натисніть [Надіслати].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
6. Після цього ви успішно пройшли оцінку інвестиційної спроможності L4.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Як завершити підтвердження особи на HTX? Покроковий посібник (додаток)

Базова перевірка дозволів L1 на HTX

1. Увійдіть у свій додаток HTX, торкніться піктограми профілю у верхньому лівому куті.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. Щоб продовжити, натисніть [Неперевірено] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
3. У розділі Базовий дозвіл рівня 1 натисніть [Перевірити].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. Заповніть всю інформацію нижче та натисніть [Надіслати].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
5. Після надсилання інформації, яку ви заповнили, ви завершили перевірку дозволів L1.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

L2 базова перевірка дозволів на HTX

1. Увійдіть у свій додаток HTX, торкніться піктограми профілю у верхньому лівому куті.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. Щоб продовжити, натисніть [Неперевірено] .
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
3. У розділі базового дозволу рівня 2 натисніть [Перевірити].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. Виберіть тип документа та країну видачі документа. Потім натисніть [Далі].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
5. Почніть із фотографування документа. Після цього завантажте чіткі зображення передньої та задньої сторони свого посвідчення особи у відповідні поля. Коли обидва зображення будуть чітко видні у призначених полях, натисніть [Надіслати] , щоб продовжити.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
6. Після цього зачекайте, поки команда HTX перевірить, і ви завершили перевірку дозволів L2.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Розширена перевірка дозволів L3 на HTX

1. Увійдіть у свій додаток HTX, торкніться піктограми профілю у верхньому лівому куті.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. Натисніть [L2] , щоб продовжити.

Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
3. У розділі L3 Verification торкніться [Verify].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
4. Завершіть розпізнавання обличчя, щоб продовжити процес. Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
5. Перевірка рівня 3 буде успішною після схвалення вашої заявки.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Перевірка оцінки інвестиційної спроможності L4 на HTX

1. Увійдіть у свій додаток HTX, торкніться піктограми профілю у верхньому лівому куті.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
2. Натисніть [L3] , щоб продовжити.

Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
3. У розділі L4 Investment Capability Assessment торкніться [Verify].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

4. Перегляньте наведені нижче вимоги та всі підтримувані документи, заповніть інформацію нижче та натисніть [Надіслати].
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX 5. Після цього ви успішно пройшли оцінку інвестиційної спроможності L4.
Як увійти та підтвердити обліковий запис у HTX

Часті запитання (FAQ)

Неможливо завантажити фотографію під час перевірки KYC

Якщо ви зіткнулися з труднощами під час завантаження фотографій або отримали повідомлення про помилку під час процесу KYC, зверніть увагу на такі пункти перевірки:
  1. Переконайтеся, що формат зображення – JPG, JPEG або PNG.
  2. Переконайтеся, що розмір зображення менше 5 МБ.
  3. Використовуйте дійсне та оригінальне посвідчення особи, наприклад, посвідчення особи, водійські права або паспорт.
  4. Ваше дійсне посвідчення особи має належати громадянину країни, яка дозволяє необмежену торгівлю, як зазначено в «II. Політика «Знай свого клієнта» та боротьбу з відмиванням грошей» — «Нагляд за торгівлею» в Угоді користувача HTX.
  5. Якщо ваша заявка відповідає всім наведеним вище критеріям, але перевірка KYC залишається не завершеною, це може бути спричинено тимчасовою проблемою з мережею. Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.
  • Зачекайте деякий час, перш ніж повторно подавати заявку.
  • Очистіть кеш у браузері та терміналі.
  • Надішліть заявку через веб-сайт або додаток.
  • Спробуйте використовувати різні браузери для надсилання.
  • Переконайтеся, що ваш додаток оновлено до останньої версії.
Якщо проблема не зникає після усунення несправностей, будь ласка, зробіть знімок екрана повідомлення про помилку інтерфейсу KYC і надішліть його до нашої служби підтримки клієнтів для перевірки. Ми негайно вирішимо проблему та покращимо відповідний інтерфейс, щоб надати вам покращений сервіс. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтримку.


Чому я не можу отримати код підтвердження електронною поштою?

Будь ласка, перевірте та повторіть спробу наступним чином:
  • Перевірити заблокований спам і кошик;
  • Додайте адресу електронної пошти для сповіщень HTX ([email protected]) до білого списку електронних листів, щоб ви могли отримати код підтвердження електронною поштою;
  • Зачекайте 15 хвилин і спробуйте.


Поширені помилки під час процесу KYC

  • Зйомка нечітких, розмитих або неповних фотографій може призвести до невдалої перевірки KYC. Виконуючи розпізнавання обличчя, зніміть капелюх (якщо є) і поверніться прямо в камеру.
  • Процес KYC підключено до сторонньої публічної бази даних безпеки, і система проводить автоматичну перевірку, яку неможливо змінити вручну. Якщо у вас виникли особливі обставини, такі як зміна місця проживання або документів, що посвідчують особу, які перешкоджають автентифікації, зверніться за порадою до служби підтримки клієнтів онлайн.
  • Якщо додатку не надано дозвіл камери, ви не зможете фотографувати свій документ, що засвідчує особу, або виконувати розпізнавання обличчя.