HTX Bejelentkezés - HTX Hungary - HTX Magyarország

Jelentkezzen be fiókjába a HTX-be, és ellenőrizze alapvető fiókinformációit, adja meg a személyazonosító okmányokat, és töltsön fel egy szelfit/portrét. Győződjön meg róla, hogy HTX-fiókja biztonságban van – bár mi mindent megteszünk fiókja biztonságának megőrzése érdekében, Önnek lehetősége van HTX-fiókja biztonságának növelésére is.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Hogyan lehet bejelentkezni a HTX-be

Hogyan jelentkezz be a HTX-be e-mail-címeddel és telefonszámoddal

1. Menjen a HTX webhelyére , és kattintson a [Bejelentkezés] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
2. Válassza ki és írja be e-mail-címét/telefonszámát , írja be biztonságos jelszavát, majd kattintson a [Bejelentkezés] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
3. Kattintson a [Kattintson a küldéshez] gombra, hogy 6 számjegyű ellenőrző kódot kapjon e-mail-címére vagy telefonszámára. Írja be a kódot, és kattintson a [Megerősítés] gombra a folytatáshoz.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
4. A helyes ellenőrző kód megadása után sikeresen használhatja HTX számláját a kereskedéshez. Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Hogyan lehet bejelentkezni a HTX-be Google fiókkal

1. Menjen a HTX webhelyére , és kattintson a [Bejelentkezés] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
2. A bejelentkezési oldalon különféle bejelentkezési lehetőségeket talál. Keresse meg és válassza ki a [Google] gombot.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben3. Megjelenik egy új ablak vagy előugró ablak, írja be a Google fiókot, amelybe be szeretne jelentkezni, és kattintson a [Tovább] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
4. Írja be jelszavát, majd kattintson a [Tovább] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
5. A rendszer átirányítja a linkoldalra, kattintson a [Kilépési fiók összekapcsolása] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

6. Válassza ki és adja meg e-mail/telefonszámát , majd kattintson a [Next] gombra .
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
7. Kapni fog egy 6 számjegyű ellenőrző kódot e-mailben vagy telefonszámában. Írja be a kódot, majd kattintson a [Megerősítés] gombra.

Ha nem kapott ellenőrző kódot, kattintson az [Újraküldés] gombra .
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben8. Írja be jelszavát, majd kattintson a [Megerősítés] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

9. A helyes jelszó megadása után sikeresen használhatja HTX számláját a kereskedéshez. Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Hogyan lehet bejelentkezni a HTX-be Telegram fiókkal

1. Menjen a HTX webhelyére , és kattintson a [Bejelentkezés] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
2. A bejelentkezési oldalon különféle bejelentkezési lehetőségeket talál. Keresse meg és válassza ki a [Telegram] gombot.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben3. Megjelenik egy felugró ablak. Adja meg telefonszámát a HTX-be való bejelentkezéshez, majd kattintson a [KÖVETKEZŐ] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
4. A kérést a Telegram alkalmazásban kapja meg. Erősítse meg ezt a kérést.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
5. Kattintson az [ELFOGADÁS] gombra a HTX-re való feliratkozás folytatásához a Telegram hitelesítő adataival.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

6. A rendszer átirányítja a linkoldalra, kattintson a [Kilépési fiók összekapcsolása] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

7. Válassza ki és adja meg e-mail/telefonszámát , majd kattintson a [Next] gombra .
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
8. Kapni fog egy 6 számjegyű ellenőrző kódot e-mailben vagy telefonszámában. Írja be a kódot, majd kattintson a [Megerősítés] gombra.

Ha nem kapott ellenőrző kódot, kattintson az [Újraküldés] gombra .
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben9. Írja be jelszavát, majd kattintson a [Megerősítés] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

10. A helyes jelszó megadása után sikeresen használhatja HTX számláját kereskedésre. Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Hogyan lehet bejelentkezni a HTX alkalmazásba

1. Telepítenie kell a HTX alkalmazást a Google Play Áruházból vagy az App Store-ból , hogy bejelentkezzen HTX-fiókjába kereskedéshez.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
2. Nyissa meg a HTX alkalmazást, és érintse meg a [Log in/Sign up] gombot .
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
3. Adja meg regisztrált e-mail címét vagy telefonszámát, és érintse meg a [Tovább] gombot.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
4. Adja meg biztonságos jelszavát, és érintse meg a [Next] gombot.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
5. Érintse meg a [Küldés] gombot az ellenőrző kód lekéréséhez és megadásához. Ezután érintse meg a [Megerősítés] gombot a folytatáshoz.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
6. Sikeres bejelentkezés után az alkalmazáson keresztül hozzáférhet HTX-fiókjához. Megtekintheti portfólióját, kereskedhet kriptovalutákkal, ellenőrizheti egyenlegét, és elérheti a platform által kínált különféle funkciókat.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
Vagy más módszerekkel is bejelentkezhet a HTX alkalmazásba.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Elfelejtettem a jelszavamat a HTX fiókból

Fiókja jelszavát visszaállíthatja a HTX webhelyén vagy az alkalmazásban. Felhívjuk figyelmét, hogy biztonsági okokból a fiókjából történő kifizetéseket a jelszó-visszaállítást követően 24 órára felfüggesztjük.

1. Menjen a HTX webhelyére , és kattintson a [Bejelentkezés] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
2. A bejelentkezési oldalon kattintson az [Elfelejtette a jelszavát?] elemre.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
3. Írja be a visszaállítani kívánt e-mail-címet vagy telefonszámot, majd kattintson a [Küldés] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
4. Kattintson az ellenőrzéshez, és a folytatáshoz fejezze be a rejtvényt.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben5. Adja meg e-mail ellenőrző kódját a [Kattintson a küldéshez] lehetőségre , és adja meg a Google Hitelesítő kódját, majd kattintson a [Megerősítés] gombra .
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
6. Írja be és erősítse meg új jelszavát, majd kattintson a [Küldés] gombra.

Ezt követően sikeresen megváltoztatta fiókja jelszavát. Kérjük, használja az új jelszót a fiókjába való bejelentkezéshez.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
Ha használja az alkalmazást, kattintson az [Elfelejtette a jelszavát?] lehetőségre az alábbiak szerint.

1. Nyissa meg a HTX alkalmazást, és érintse meg a [Bejelentkezés/Regisztrálás] lehetőséget .
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
2. Adja meg regisztrált e-mail címét vagy telefonszámát, és érintse meg a [Tovább] gombot.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
3. A jelszó megadása oldalon érintse meg az [Elfelejtette a jelszavát?] gombot.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
4. Írja be e-mail címét vagy telefonszámát, majd érintse meg az [Ellenőrző kód küldése] gombot.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
5. A folytatáshoz írja be az e-mail-címére vagy telefonszámára küldött hatjegyű ellenőrző kódot
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
. 6. Írja be a Google Authenticator kódját, majd érintse meg a [Megerősítés] gombot.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
7. Írja be és erősítse meg új jelszavát, majd érintse meg a [Kész] gombot.

Ezt követően sikeresen megváltoztatta fiókja jelszavát. Kérjük, használja az új jelszót a fiókjába való bejelentkezéshez.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Mi az a kéttényezős hitelesítés?

A Two-Factor Authentication (2FA) egy további biztonsági réteg az e-mailek ellenőrzéséhez és a fiók jelszavához. Ha a 2FA engedélyezve van, meg kell adnia a 2FA kódot, amikor bizonyos műveleteket hajt végre a HTX platformon.


Hogyan működik a TOTP?

A HTX egy időalapú egyszeri jelszót (TOTP) használ a kéttényezős hitelesítéshez, amely egy ideiglenes, egyedi egyszeri 6 számjegyű kód létrehozását foglalja magában, amely csak 30 másodpercig érvényes. Meg kell adnia ezt a kódot, ha olyan műveleteket szeretne végrehajtani, amelyek hatással vannak a platformon lévő eszközeire vagy személyes adataira.

*Kérjük, ne feledje, hogy a kód csak számokból állhat.


Hogyan lehet összekapcsolni a Google Authenticator-t (2FA)?

1. Nyissa meg a HTX webhelyét , és kattintson a profil ikonra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
2. Görgessen le a Google Hitelesítő részhez, kattintson a [Link] lehetőségre.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
3. Le kell töltenie a Google Authenticator alkalmazást telefonjára.

Megjelenik egy felugró ablak, amely tartalmazza a Google Authenticator biztonsági másolati kulcsát. Olvassa be a QR-kódot a Google Authenticator alkalmazással.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
Hogyan adhatjuk hozzá HTX-fiókját a Google Hitelesítő alkalmazáshoz?

Nyissa meg a Google hitelesítő alkalmazást. Az első oldalon válassza a [Kód hozzáadása] lehetőséget , és érintse meg a [QR-kód beolvasása] vagy az [Adja meg a beállítási kulcsot] gombot.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
4. Miután sikeresen hozzáadta HTX-fiókját a Google Authenticator alkalmazáshoz, írja be a Google Hitelesítő 6 számjegyű kódját (a GA-kód 30 másodpercenként változik), majd kattintson a [Küldés] gombra. 5. Ezután adja meg ellenőrző e-mail kódját az [Ellenőrző kód lekérése]
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
lehetőségre kattintva . Ezután kattintson a [Megerősítés] gombra, és sikeresen engedélyezte a 2FA-t a fiókjában.


Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

A fiók ellenőrzése a HTX-ben

Mi az a KYC HTX?

A KYC a Know Your Customer rövidítése, amely hangsúlyozza az ügyfelek alapos megértését, beleértve valódi nevük ellenőrzését.

Miért fontos a KYC?

  1. A KYC az eszközei biztonságának megerősítését szolgálja.
  2. A KYC különböző szintjei különböző kereskedési engedélyeket és pénzügyi tevékenységekhez való hozzáférést nyithatnak meg.
  3. A KYC kitöltése elengedhetetlen ahhoz, hogy megemelje az egyszeri tranzakciós limitet mind a pénzvásárlás, mind a pénzfelvétel esetében.
  4. A KYC követelmények teljesítése felerősítheti a határidős bónuszokból származó előnyöket.


Hogyan lehet elvégezni a személyazonosság-ellenőrzést a HTX-en? Útmutató lépésről lépésre (Web)

L1 alapengedélyek ellenőrzése HTX-en

1. Nyissa meg a HTX webhelyét , és kattintson a profil ikonra. 2. A folytatáshoz
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
kattintson az [Alap ellenőrzés]
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
gombra. 3. A Személyes ellenőrzés részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
4. Az L1 Alapengedély részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra a folytatáshoz .
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
5. Töltse ki az összes alábbi adatot, és kattintson a [Küldés] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
6. A kitöltött adatok elküldése után befejezte az L1 engedélyek ellenőrzését.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

L2 Alapengedélyek ellenőrzése HTX-en

1. Nyissa meg a HTX webhelyét , és kattintson a profil ikonra. 2. A folytatáshoz
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
kattintson az [Alap ellenőrzés]
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
gombra. 3. A Személyes ellenőrzés részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
4. Az L2 Alapengedély részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra a folytatáshoz .

Megjegyzés: Az L1-ellenőrzést be kell fejeznie az L2-ellenőrzés folytatásához.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

5. Válassza ki a dokumentum típusát és a dokumentumot kiállító országot.

Kezdje azzal, hogy fényképet készít a dokumentumáról. Ezt követően töltsön fel tiszta képeket az igazolványának elejéről és hátuljáról is a kijelölt dobozokba. Ha mindkét kép jól látható a hozzárendelt mezőkben, kattintson a [Küldés] gombra a folytatáshoz. 6. Ezt követően várja meg, amíg a HTX csapata felülvizsgálja, és befejezte az L2 engedélyek ellenőrzését.


Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

L3 Speciális engedélyellenőrzés HTX-en

1. Nyissa meg a HTX webhelyét , és kattintson a profil ikonra. 2. A folytatáshoz
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
kattintson az [Alap ellenőrzés]
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
gombra. 3. A Személyes ellenőrzés részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
4. Az L3 Speciális engedély részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra a folytatáshoz .
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
5. Ehhez az L3-as ellenőrzéshez le kell töltenie és meg kell nyitnia a HTX alkalmazást a telefonján a folytatáshoz.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
6. Jelentkezzen be a HTX alkalmazásba, érintse meg a profil ikont a bal felső sarokban, majd érintse meg az [L2] gombot az azonosító ellenőrzéséhez.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
7. Az L3 ellenőrzés részben érintse meg a [Verify] gombot.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
8. A folyamat folytatásához fejezze be az arcfelismerést. Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
9. A 3. szintű ellenőrzés sikeres lesz, miután jelentkezését jóváhagyták.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

L4 befektetési képesség értékelésének ellenőrzése HTX-en

1. Nyissa meg a HTX webhelyét , és kattintson a profil ikonra. 2. A folytatáshoz
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
kattintson az [Alap ellenőrzés]
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
gombra. 3. A Személyes ellenőrzés részben kattintson az [Ellenőrzés most] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
4. Az L4 részben kattintson a [Verify Now] gombra a folytatáshoz .
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

5. Tekintse meg a következő követelményeket és az összes támogatott dokumentumot, töltse ki az alábbi információkat, majd kattintson a [Küldés] gombra.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
6. Ezt követően sikeresen elvégezte az L4 befektetési képesség felmérését.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Hogyan kell elvégezni a személyazonosság-ellenőrzést a HTX-en? Lépésről lépésre szóló útmutató (alkalmazás)

L1 alapengedélyek ellenőrzése HTX-en

1. Jelentkezzen be a HTX alkalmazásba, érintse meg a profil ikont a bal felső sarokban. 2. A folytatáshoz érintse meg a [Nem ellenőrzött]
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
gombot . 3. Az 1. szintű alapengedély részben érintse meg az [Ellenőrzés] gombot. 4. Töltse ki az összes alábbi információt, és érintse meg a [Küldés] gombot. 5. A kitöltött adatok elküldése után befejezte az L1 engedélyek ellenőrzését.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

L2 Alapengedélyek ellenőrzése HTX-en

1. Jelentkezzen be a HTX alkalmazásba, érintse meg a profil ikont a bal felső sarokban. 2. A folytatáshoz érintse meg a [Nem ellenőrzött]
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
gombot . 3. A 2. szintű alapengedély részben érintse meg az [Ellenőrzés] gombot. 4. Válassza ki a dokumentum típusát és a dokumentumot kiállító országot. Ezután érintse meg a [Next] gombot. 5. Kezdje azzal, hogy fényképet készít a dokumentumáról. Ezt követően töltsön fel tiszta képeket az igazolványának elejéről és hátuljáról is a kijelölt dobozokba. Ha mindkét kép jól látható a hozzárendelt mezőkben, érintse meg a [Küldés] gombot a folytatáshoz. 6. Ezt követően várja meg, amíg a HTX csapata felülvizsgálja, és befejezte az L2 engedélyek ellenőrzését.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

L3 Speciális engedélyek ellenőrzése HTX-en

1. Jelentkezzen be a HTX alkalmazásba, érintse meg a profil ikont a bal felső sarokban.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
2. Érintse meg az [L2] gombot a folytatáshoz.

Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
3. Az L3 ellenőrzés részben érintse meg a [Verify] gombot.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
4. A folyamat folytatásához fejezze be az arcfelismerést. Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
5. A 3. szintű ellenőrzés sikeres lesz, miután jelentkezését jóváhagyták.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

L4 befektetési képesség értékelésének ellenőrzése HTX-en

1. Jelentkezzen be a HTX alkalmazásba, érintse meg a profil ikont a bal felső sarokban.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
2. Érintse meg az [L3] gombot a folytatáshoz.

Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
3. Az L4 Investment Capability Assessment részben érintse meg az [Verify] (Ellenőrzés) gombot.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

4. Tekintse meg a következő követelményeket és az összes támogatott dokumentumot, töltse ki az alábbi információkat, és érintse meg a [Küldés] gombot.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben 5. Ezt követően sikeresen elvégezte az L4 befektetési képesség felmérését.
Bejelentkezés és fiók ellenőrzése a HTX-ben

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Nem sikerült feltölteni a fotót a KYC-ellenőrzés során

Ha nehézségekbe ütközik a fotók feltöltése során, vagy hibaüzenetet kap a KYC folyamat során, vegye figyelembe a következő ellenőrzési pontokat:
  1. Győződjön meg arról, hogy a képformátum JPG, JPEG vagy PNG.
  2. Győződjön meg arról, hogy a kép mérete 5 MB alatt van.
  3. Használjon érvényes és eredeti személyi igazolványt, például személyi igazolványt, jogosítványt vagy útlevelet.
  4. Érvényes személyi igazolványának egy olyan ország állampolgárának kell lennie, amely lehetővé teszi a korlátlan kereskedést, amint azt a HTX felhasználói szerződés "II. Ismerje meg ügyfelét és a pénzmosás elleni politikája" - "Kereskedelmi felügyelet" című részében részletezi.
  5. Ha beküldése megfelel az összes fenti feltételnek, de a KYC ellenőrzése továbbra is hiányos, ennek oka lehet egy átmeneti hálózati probléma. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a megoldáshoz:
  • Várjon egy ideig, mielőtt újra benyújtja a jelentkezést.
  • Törölje a gyorsítótárat a böngészőben és a terminálban.
  • Nyújtsa be a jelentkezést a webhelyen vagy az alkalmazáson keresztül.
  • Próbáljon meg különböző böngészőket használni a beküldéshez.
  • Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás frissítve van a legújabb verzióra.
Ha a probléma a hibaelhárítás után is fennáll, kérjük, készítsen képernyőképet a KYC interfész hibaüzenetéről, és küldje el ügyfélszolgálatunknak ellenőrzésre. Az üggyel haladéktalanul foglalkozunk, és továbbfejlesztjük a megfelelő felületet, hogy jobb szolgáltatást nyújthassunk Önnek. Nagyra értékeljük együttműködését és támogatását.


Miért nem kapom meg az e-mail ellenőrző kódot?

Kérjük, ellenőrizze, és próbálja újra az alábbiak szerint:
  • Ellenőrizze a blokkolt levélszemétet és a kukát;
  • Adja hozzá a HTX értesítési e-mail címét ([email protected]) az e-mailek engedélyezési listájához, hogy megkapja az e-mail ellenőrző kódot;
  • Várjon 15 percet, és próbálkozzon.


Gyakori hibák a KYC folyamat során

  • A homályos, homályos vagy hiányos fényképek készítése sikertelen KYC-ellenőrzést eredményezhet. Az arcfelismerés végrehajtásakor vegye le kalapját (ha van), és nézzen közvetlenül a fényképezőgép felé.
  • A KYC folyamat egy harmadik fél közbiztonsági adatbázisához csatlakozik, és a rendszer automatikus ellenőrzést hajt végre, amelyet manuálisan nem lehet felülírni. Ha olyan különleges körülményei vannak, mint például a lakóhely vagy a személyazonosító okmányok megváltozása, amelyek megakadályozzák a hitelesítést, kérjük, forduljon tanácsért az online ügyfélszolgálathoz.
  • Ha az alkalmazáshoz nem adnak kameraengedélyt, akkor nem tud fényképet készíteni a személyazonosító okmányáról vagy arcfelismerést végezni.