HTX でアカウントを登録および認証する方法
HTX への登録方法
電子メールまたは電話番号を使用して HTX にアカウントを登録する方法
1. HTX Web サイトにアクセスし、 [サインアップ]または[今すぐ登録]をクリックします。
2. [メール]または[電話番号]を選択し、メールアドレスまたは電話番号を入力します。 [次へ]をクリックします。
3. 電子メールまたは電話番号で 6 桁の確認コードを受け取ります。コードを入力し、 [確認]をクリックします。
認証コードを受け取っていない場合は、 [再送信]をクリックしてください。
4. アカウントの安全なパスワードを作成し、[HTX Journey の開始] をクリックします。
注記：
- パスワードには8 文字以上を含める必要があります。
- 数字、アルファベット、特殊文字のうち少なくとも 2 つ。
5. おめでとうございます。HTX へのアカウントの登録が完了しました。
HTX で Google にアカウントを登録する方法
1. HTX Web サイトにアクセスし、 [サインアップ]または[今すぐ登録]をクリックします。 
2. [ Google ]ボタンをクリックします。
3. サインインウィンドウが開くので、電子メールアドレスを入力し、[次へ]をクリックします。
4. 次に、Google アカウントのパスワードを入力し、[次へ]をクリックします。
5. [続行]をクリックして、Google アカウントでのサインインを確認します。
6. [HTX アカウントの作成]をクリックして続行します。
7. [メール]または[電話番号]を選択し、メールアドレスまたは電話番号を入力します。次に、 [登録してバインド]をクリックします。
8. 電子メールまたは電話番号で 6 桁の確認コードを受け取ります。コードを入力し、 [確認]をクリックします。
認証コードを受け取っていない場合は、 [再送信]をクリックしてください。
9. アカウントの安全なパスワードを作成し、 [HTX Journey の開始] をクリックします。
注記：
- パスワードには8 文字以上を含める必要があります。
- 数字、アルファベット、特殊文字のうち少なくとも 2 つ。
10. おめでとうございます! Google 経由で HTX に正常に登録されました。
Telegram を使用して HTX にアカウントを登録する方法
1. HTX Web サイトにアクセスし、 [サインアップ]または[今すぐ登録]をクリックします。
2. [電報]ボタンをクリックします。
3. ポップアップウィンドウが表示されます。HTX にサインアップするための電話番号を入力し、 [次へ] をクリックします。
4. Telegram アプリでリクエストを受け取ります。そのリクエストを確認します。
5. [同意する]をクリックして、Telegram 資格情報を使用して HTX へのサインアップを続行します。
6. [HTX アカウントの作成]をクリックして続行します。
7. [メール]または[電話番号]を選択し、メールアドレスまたは電話番号を入力します。次に、 [登録してバインド]をクリックします。
8. 電子メールまたは電話番号で 6 桁の確認コードを受け取ります。コードを入力し、 [確認]をクリックします。
認証コードを受け取っていない場合は、 [再送信]をクリックしてください。
9. アカウントの安全なパスワードを作成し、 [HTX Journey の開始] をクリックします。
注記：
- パスワードには8 文字以上を含める必要があります。
- 数字、アルファベット、特殊文字のうち少なくとも 2 つ。
10. おめでとうございます! Telegram 経由で HTX に正常に登録されました。
HTX アプリでのアカウント登録方法
1.取引用のアカウントを作成するには、Google Play ストアまたはApp Storeから HTX アプリケーションをインストールする必要があります。
2. HTX アプリを開き、 [ログイン/サインアップ]をタップします。
3. メールアドレス/携帯電話番号を入力し、[次へ]をクリックします。
4. 電子メールまたは電話番号で 6 桁の確認コードを受け取ります。コードを入力して続行します。
5. アカウントの安全なパスワードを作成し、 [登録完了] をクリックします。
注記：
- パスワードには8 文字以上を含める必要があります。
- 数字、アルファベット、特殊文字のうち少なくとも 2 つ。
6. おめでとうございます。HTX アプリへの登録が完了しました。
または、他の方法を使用して HTX アプリにサインアップすることもできます。
よくある質問 (FAQ)
HTX からのメールを受信できないのはなぜですか?
HTX から送信された電子メールを受信しない場合は、以下の手順に従って電子メールの設定を確認してください。HTXアカウントに登録したメールアドレスでログインしていますか?場合によっては、デバイス上のメールからログアウトされ、HTX メールが表示されない場合があります。ログインして更新してください。
メールの迷惑メールフォルダーを確認しましたか?電子メール サービス プロバイダーが HTX 電子メールをスパム フォルダーにプッシュしていることがわかった場合は、HTX 電子メール アドレスをホワイトリストに登録することで、その電子メールを「安全」としてマークできます。設定するには、「HTX 電子メールをホワイトリストに登録する方法」を参照してください。
電子メール クライアントまたはサービス プロバイダーの機能は正常ですか?ファイアウォールまたはウイルス対策プログラムがセキュリティの競合を引き起こしていないことを確認するには、電子メール サーバーの設定を確認します。
あなたの受信箱はメールでいっぱいですか?制限に達するとメールの送受信ができなくなります。新しいメール用のスペースを確保するには、古いメールの一部を削除します。
可能であれば、Gmail、Outlook などの一般的なメール アドレスを使用して登録してください。
SMS 認証コードを取得できないのはなぜですか?
HTX は、SMS 認証の対象範囲を拡大することで、ユーザー エクスペリエンスの向上に常に取り組んでいます。ただし、特定の国や地域は現在サポートされていません。SMS 認証を有効にできない場合は、グローバル SMS カバー範囲リストをチェックして、お住まいの地域がカバーされているかどうかを確認してください。あなたの所在地がリストに含まれていない場合は、主要な 2 要素認証として Google 認証を使用してください。
SMS 認証を有効にした後でも SMS コードを受信できない場合、または現在当社のグローバル SMS 対象範囲リストの対象国または地域に居住している場合は、次のアクションを実行する必要があります。
- モバイル デバイスのネットワーク信号が強いことを確認してください。
- 弊社の SMS コード番号の機能を妨げている可能性のある、電話の通話ブロック、ファイアウォール、ウイルス対策プログラム、および/または発信者プログラムを無効にします。
- 携帯電話の電源を再度オンにします。
- 代わりに、音声認証を試してください。
HTX でメール アカウントを変更するにはどうすればよいですか?
1. HTX Web サイトにアクセスし、プロフィール アイコンをクリックします。
2. メールセクションで、[メールアドレスの変更]をクリックします。
3. [認証を取得] をクリックして、電子メール認証コードを入力します。次に、[確認]をクリックして続行します。
4. 新しいメールアドレスと新しいメール認証コードを入力し、[確認] をクリックします。その後、メールアドレスは正常に変更されました。
注記：
- メールアドレス変更後は再度ログインが必要となります。
- アカウントの安全のため、メールアドレス変更後24時間は出金が一時的に停止されます。
HTX でアカウントを確認する方法
KYC HTXとは何ですか?
KYC は Know Your Customer の略で、実名の確認を含め、顧客を徹底的に理解することを重視します。
KYC が重要なのはなぜですか?
- KYC は資産のセキュリティを強化するために役立ちます。
- KYC のレベルが異なると、さまざまな取引許可や金融活動へのアクセスが解除されます。
- 資金の購入と出金の両方について 1 回の取引制限を引き上げるには、KYC を完了することが不可欠です。
- KYC 要件を満たすと、先物ボーナスから得られるメリットがさらに大きくなります。
HTX で ID 検証を完了するにはどうすればよいですか?ステップバイステップガイド (Web)
HTX での L1 基本権限の検証
1. HTX Web サイトにアクセスし、プロフィール アイコンをクリックします。
2. [基本認証]をクリックして続行します。
3. [個人認証] セクションで[今すぐ認証] をクリックします。
4. [L1 Basic Permission] セクションで、[Verify Now]をクリックして続行します。
5. 以下の情報をすべて入力し、[送信] をクリックします。
6. 入力した情報を送信すると、L1 権限の検証が完了します。
HTX での L2 基本権限の検証
1. HTX Web サイトにアクセスし、プロフィール アイコンをクリックします。
2. [基本認証]をクリックして続行します。
3. [個人認証] セクションで[今すぐ認証] をクリックします。
4. [L2 Basic Permission] セクションで、[Verify Now]をクリックして続行します。
注: L2 検証を続行するには、L1 検証を完了する必要があります。
5.文書の種類と文書発行国を選択します。
まずは書類の写真を撮ります。その後、身分証明書の表と裏の鮮明な画像を指定のボックスにアップロードしてください。割り当てられたボックスに両方の画像がはっきりと表示されたら、 [送信]をクリックして続行します。
6. その後、HTX チームのレビューを待ちます。これで、L2 アクセス許可の検証が完了しました。
HTX での L3 高度なアクセス許可の検証
1. HTX Web サイトにアクセスし、プロフィール アイコンをクリックします。
2. [基本認証]をクリックして続行します。
3. [個人認証] セクションで[今すぐ認証] をクリックします。
4. [L3 Advanced Permission] セクションで、[Verify Now]をクリックして続行します。
5. この L3 検証では、続行するには携帯電話に HTX アプリをダウンロードして開く必要があります。
6. HTX アプリにログインし、左上のプロフィール アイコンをタップし、 ID 認証の[L2]
をタップします。 7. [L3 検証] セクションで[検証] をタップします。
8. 顔認識を完了してプロセスを続行します。
9. 申請が承認されると、レベル 3 の検証が成功します。
HTX における L4 投資能力評価検証
1. HTX Web サイトにアクセスし、プロフィール アイコンをクリックします。
2. [基本認証]をクリックして続行します。
3. [個人認証] セクションで[今すぐ認証] をクリックします。
4. L4 セクションで、[今すぐ確認]をクリックして続行します。
5. 以下の要件とサポートされているすべてのドキュメントを参照し、以下の情報を入力して[送信] をクリックします。
6. その後、 L4 投資能力評価が正常に完了しました。
HTX で本人確認を完了するにはどうすればよいですか?ステップバイステップガイド（アプリ）
HTX での L1 基本権限の検証
1. HTX アプリにログインし、左上のプロフィール アイコン
をタップします。 2. [未検証]をタップして続行します。
3. レベル 1 基本権限セクションで、[確認] をタップします。
4. 以下の情報をすべて入力し、[送信]をタップします。
5. 入力した情報を送信すると、L1 権限の検証が完了します。
HTX での L2 基本権限の検証
1. HTX アプリにログインし、左上のプロフィール アイコン
をタップします。
2. [未検証]をタップして続行します。
3. レベル 2 基本権限セクションで、[確認] をタップします。
4.文書の種類と文書発行国を選択します。 [次へ]をタップします。
5. まず書類の写真を撮ります。その後、身分証明書の表と裏の鮮明な画像を指定のボックスにアップロードしてください。割り当てられたボックスに両方の写真がはっきりと表示されたら、 [送信]をタップして続行します。
6. その後、HTX チームのレビューを待ちます。これで、L2 アクセス許可の検証が完了しました。
HTX での L3 高度なアクセス許可の検証
1. HTX アプリにログインし、左上のプロフィール アイコン
をタップします。
2. [L2]をタップして続行します。
3. [L3 検証] セクションで[検証] をタップします。
4. 顔認識を完了してプロセスを続行します。
5. 申請が承認されると、レベル 3 の検証が成功します。
HTX における L4 投資能力評価検証
1. HTX アプリにログインし、左上のプロフィール アイコン
をタップします。
2. [L3]をタップして続行します。
3. [L4 投資能力評価] セクションで、[検証] をタップします。
4. 以下の要件とサポートされているすべてのドキュメントを参照し、以下の情報を入力して[送信] をタップします。
5. その後、L4 投資能力評価が正常に完了しました。
よくある質問 (FAQ)
KYC検証中に写真をアップロードできません
写真のアップロードで問題が発生した場合、または KYC プロセス中にエラー メッセージが表示された場合は、次の確認ポイントを考慮してください。- 画像形式が JPG、JPEG、または PNG であることを確認してください。
- 画像サイズが5MB以下であることを確認してください。
- 個人ID、運転免許証、パスポートなど、有効かつオリジナルの身分証明書を使用してください。
- 有効な ID は、HTX ユーザー契約の「II. 顧客把握とマネーロンダリング対策ポリシー」の「取引監督」に記載されているように、無制限の取引を許可する国の国民に属している必要があります。
- 提出物が上記の基準をすべて満たしているにもかかわらず、KYC 検証が不完全なままの場合は、一時的なネットワークの問題が原因である可能性があります。解決するには次の手順に従ってください。
- しばらく待ってから申請を再送信してください。
- ブラウザと端末のキャッシュをクリアします。
- ウェブサイトまたはアプリからお申し込みください。
- 送信には別のブラウザを使用してみてください。
- アプリが最新バージョンに更新されていることを確認してください。
メール認証コードを受信できないのはなぜですか?
次のように確認して再試行してください。
- ブロックされたメールのスパムとゴミ箱を確認してください。
- 電子メール検証コードを受信できるように、HTX 通知電子メール アドレス ([email protected]) を電子メール ホワイトリストに追加します。
- 15 分間待ってから試してください。
KYC プロセス中の一般的なエラー
- 不鮮明、不鮮明、または不完全な写真を撮影すると、KYC 検証が失敗する可能性があります。顔認識を実行するときは、帽子を脱いで (該当する場合)、カメラに直接向き合ってください。
- KYC プロセスはサードパーティの公的セキュリティ データベースに接続されており、システムは自動検証を実行しますが、この検証は手動で無効にすることはできません。居住地や身分証明書の変更など、認証ができない特別な状況がある場合は、オンライン カスタマー サービスにお問い合わせください。
- アプリにカメラの許可が付与されていない場合、身分証明書の写真を撮ったり、顔認識を実行したりすることはできません。
