Hur man registrerar och verifierar konto på HTX
Hur man registrerar sig på HTX
Hur man registrerar ett konto på HTX med e-post eller telefonnummer
1. Gå till HTX-webbplatsen och klicka på [Sign up] eller [Register Now].
2. Välj [E-post] eller [Telefonnummer] och ange din e-postadress eller ditt telefonnummer. Klicka sedan på [Nästa].
3. Du kommer att få en 6-siffrig verifieringskod i din e-post eller ditt telefonnummer. Ange koden och klicka på [Bekräfta].
Om du inte har fått någon verifieringskod, klicka på [Skicka igen] . 
4. Skapa ett säkert lösenord för ditt konto och klicka på [ Börja din HTX-resa].
Notera:
- Ditt lösenord måste innehålla minst 8 tecken.
- Minst 2 av följande : siffror, bokstäver i alfabetet och specialtecken.
5. Grattis, du har framgångsrikt registrerat ett konto på HTX.
Hur man registrerar ett konto på HTX med Google
1. Gå till HTX-webbplatsen och klicka på [Sign up] eller [Register Now].
2. Klicka på knappen [ Google ]. 
3. Ett inloggningsfönster öppnas där du måste ange din e-postadress och klicka på [ Nästa] . 
4. Ange sedan lösenordet för ditt Google-konto och klicka på [Nästa] . 
5. Klicka på [Fortsätt] för att bekräfta inloggningen med ditt Google-konto. 
6. Klicka på [Skapa ett HTX-konto] för att fortsätta. 
7. Välj [E-post] eller [Telefonnummer] och ange din e-postadress eller ditt telefonnummer. Klicka sedan på [Registrera och binda].
8. Du kommer att få en 6-siffrig verifieringskod i din e-post eller ditt telefonnummer. Ange koden och klicka på [Bekräfta].
Om du inte har fått någon verifieringskod, klicka på [Skicka igen] . 
9. Skapa ett säkert lösenord för ditt konto och klicka på [ Begin Your HTX Journey].
Notera:
- Ditt lösenord måste innehålla minst 8 tecken.
- Minst 2 av följande : siffror, bokstäver i alfabetet och specialtecken.
10. Grattis! Du har framgångsrikt registrerat dig på HTX via Google. 
Hur man registrerar ett konto på HTX med Telegram
1. Gå till HTX-webbplatsen och klicka på [Sign up] eller [Register Now].
2. Klicka på knappen [Telegram]
. 3. Ett popup-fönster visas. Ange ditt telefonnummer för att registrera dig till HTX och klicka på [NÄSTA].
4. Du kommer att få förfrågan i Telegram-appen. Bekräfta begäran.
5. Klicka på [ACCEPTERA] för att fortsätta att registrera dig för HTX med en Telegram-referens.
6. Klicka på [Skapa ett HTX-konto] för att fortsätta. 
7. Välj [E-post] eller [Telefonnummer] och ange din e-postadress eller ditt telefonnummer. Klicka sedan på [Registrera och binda].
8. Du kommer att få en 6-siffrig verifieringskod i din e-post eller ditt telefonnummer. Ange koden och klicka på [Bekräfta].
Om du inte har fått någon verifieringskod, klicka på [Skicka igen] . 
9. Skapa ett säkert lösenord för ditt konto och klicka på [ Begin Your HTX Journey].
Notera:
- Ditt lösenord måste innehålla minst 8 tecken.
- Minst 2 av följande : siffror, bokstäver i alfabetet och specialtecken.
10. Grattis! Du har framgångsrikt registrerat dig på HTX via Telegram. 
Hur man registrerar ett konto på HTX-appen
1. Du måste installera HTX-applikationen från Google Play Store eller App Store för att skapa ett konto för handel.
2. Öppna HTX-appen och tryck på [Logga in/Registrera dig] .
3. Ange ditt e-post-/mobilnummer och klicka på [Nästa].
4. Du kommer att få en 6-siffrig verifieringskod i din e-post eller ditt telefonnummer. Ange koden för att fortsätta
5. Skapa ett säkert lösenord för ditt konto och klicka på [ Registration Complete].
Notera:
- Ditt lösenord måste innehålla minst 8 tecken.
- Minst 2 av följande : siffror, bokstäver i alfabetet och specialtecken.
6. Grattis, du har framgångsrikt registrerat dig på HTX App.
Eller så kan du registrera dig på HTX-appen med andra metoder.
Vanliga frågor (FAQ)
Varför kan jag inte ta emot e-postmeddelanden från HTX?
Om du inte får e-postmeddelanden från HTX, följ instruktionerna nedan för att kontrollera inställningarna för din e-post:Är du inloggad på den e-postadress som är registrerad på ditt HTX-konto? Ibland kanske du är utloggad från din e-post på din enhet och kan därför inte se HTX-e-postmeddelanden. Logga in och uppdatera.
Har du kollat skräppostmappen i din e-post? Om du upptäcker att din e-postleverantör skickar HTX-e-postmeddelanden till din skräppostmapp, kan du markera dem som "säkra" genom att vitlista HTX-e-postadresser. Du kan se Hur man vitlistar HTX-e-postmeddelanden för att ställa in det.
Är funktionen hos din e-postklient eller tjänsteleverantör normal? För att vara säker på att din brandvägg eller antivirusprogram inte orsakar en säkerhetskonflikt kan du verifiera e-postserverns inställningar.
Är din inkorg full av mejl? Du kommer inte att kunna skicka eller ta emot e-postmeddelanden om du har nått gränsen. För att göra plats för nya e-postmeddelanden kan du ta bort några av de äldre.
Registrera dig med vanliga e-postadresser som Gmail, Outlook, etc., om det är möjligt.
Hur kommer det sig att jag inte kan få SMS-verifieringskoder?
HTX arbetar alltid för att förbättra användarupplevelsen genom att utöka vår SMS-autentiseringstäckning. Vissa länder och regioner stöds dock inte för närvarande. Kontrollera vår globala SMS-täckningslista för att se om din plats är täckt om du inte kan aktivera SMS-autentisering. Använd Google-autentisering som din primära tvåfaktorsautentisering om din plats inte finns med på listan.
Följande åtgärder bör vidtas om du fortfarande inte kan ta emot SMS-koder även efter att du har aktiverat SMS-autentisering eller om du för närvarande bor i en nation eller region som omfattas av vår globala SMS-täckningslista:
- Se till att det finns en stark nätverkssignal på din mobila enhet.
- Inaktivera samtalsblockering, brandvägg, antivirus och/eller uppringningsprogram på din telefon som kan hindra vårt SMS-kodnummer från att fungera.
- Slå på telefonen igen.
- Testa istället röstverifiering.
Hur ändrar jag mitt e-postkonto på HTX?
1. Gå till HTX-webbplatsen och klicka på profilikonen. 2. Klicka på [Ändra e-postadress]
i e-postsektionen . 3. Ange din e-postverifieringskod genom att klicka på [ Hämta verifiering]. Klicka sedan på [Bekräfta] för att fortsätta. 4. Ange din nya e-postadress och din nya e-postverifieringskod och klicka på [Bekräfta]. Efter det har du lyckats ändra din e-post. Notera:
- När du har ändrat din e-postadress måste du logga in igen.
- För ditt kontosäkerhet kommer uttag tillfälligt att stängas av i 24 timmar efter att du har ändrat din e-postadress
Hur man verifierar konto i HTX
Vad är KYC HTX?
KYC står för Know Your Customer, vilket betonar en grundlig förståelse för kunder, inklusive verifiering av deras riktiga namn.
Varför är KYC viktigt?
- KYC tjänar till att stärka säkerheten för dina tillgångar.
- Olika nivåer av KYC kan låsa upp olika handelsbehörigheter och tillgång till finansiella aktiviteter.
- Att slutföra KYC är viktigt för att höja gränsen för en enda transaktion för både köp och uttag av pengar.
- Att uppfylla KYC-kraven kan förstärka fördelarna från terminsbonusar.
Hur slutför man identitetsverifiering på HTX? En steg-för-steg-guide (webb)
L1 grundläggande behörighetsverifiering på HTX
1. Gå till HTX-webbplatsen och klicka på profilikonen. 
2. Klicka på [Basic verification] för att fortsätta. 
3. I avsnittet Personlig verifiering klickar du på [Verifiera nu].
4. I avsnittet L1 Basic Permission klickar du på [Verifiera nu] för att fortsätta .
5. Fyll i all information nedan och klicka på [Skicka].
6. Efter att ha skickat in informationen som du har fyllt i har du slutfört din L1-behörighetsverifiering. 
L2 grundläggande behörighetsverifiering på HTX
1. Gå till HTX-webbplatsen och klicka på profilikonen. 
2. Klicka på [Basic verification] för att fortsätta. 
3. I avsnittet Personlig verifiering klickar du på [Verifiera nu].
4. I avsnittet L2 Basic Permission klickar du på [Verifiera nu] för att fortsätta .
Obs: Du måste slutföra L1-verifieringen för att fortsätta L2-verifieringen.
5. Välj din dokumenttyp och ditt dokumentutfärdandeland.
Börja med att ta ett foto av ditt dokument. Efter det laddar du upp tydliga bilder av både fram- och baksidan av ditt ID i de avsedda rutorna. När båda bilderna är tydligt synliga i de tilldelade rutorna, klicka på [ Skicka] för att fortsätta.
6. Efter det väntar du på att HTX-teamet ska granska och du har slutfört din L2-behörighetsverifiering.
L3 Advanced Permission Verification på HTX
1. Gå till HTX-webbplatsen och klicka på profilikonen.
2. Klicka på [Basic verification] för att fortsätta.
3. I avsnittet Personlig verifiering klickar du på [Verifiera nu].
4. I avsnittet L3 Advanced Permission klickar du på [Verifiera nu] för att fortsätta .
5. För denna L3-verifiering måste du ladda ner och öppna HTX-appen på din telefon för att fortsätta. 
6. Logga in på din HTX-app, tryck på profilikonen uppe till vänster och tryck på [L2] för ID-verifiering.
7. I avsnittet L3 Verifiering, tryck på [Verifiera].
8. Slutför ansiktsigenkänningen för att fortsätta processen.
9. Nivå 3-verifieringen kommer att lyckas efter att din ansökan har godkänts.
L4 Investment Capability Assessment Verification på HTX
1. Gå till HTX-webbplatsen och klicka på profilikonen.
2. Klicka på [Basic verification] för att fortsätta.
3. I avsnittet Personlig verifiering klickar du på [Verifiera nu].
4. I avsnittet L4 klickar du på [Verifiera nu] för att fortsätta .
5. Se följande krav och alla understödda dokument, fyll i informationen nedan och klicka på [Skicka].
6. Efter det har du slutfört L4 Investment Capability Assessment.
Hur slutför man identitetsverifiering på HTX? En steg-för-steg-guide (App)
L1 grundläggande behörighetsverifiering på HTX
1. Logga in på din HTX-app, tryck på profilikonen uppe till vänster.
2. Klicka på [Overifierad] för att fortsätta.
3. I avsnittet Grundläggande behörighet för nivå 1, tryck på [ Verifiera].
4. Fyll i all information nedan och tryck på [Skicka].
5. Efter att ha skickat in informationen som du har fyllt i har du slutfört din L1-behörighetsverifiering.
L2 grundläggande behörighetsverifiering på HTX
1. Logga in på din HTX-app, tryck på profilikonen uppe till vänster. 
2. Klicka på [Overifierad] för att fortsätta. 
3. I avsnittet Grundläggande behörighet för nivå 2, tryck på [ Verifiera].
4. Välj din dokumenttyp och ditt dokumentutfärdandeland. Tryck sedan på [Nästa].
5. Börja med att ta ett foto av ditt dokument. Efter det laddar du upp tydliga bilder av både fram- och baksidan av ditt ID i de avsedda rutorna. När båda bilderna är tydligt synliga i de tilldelade rutorna, tryck på [ Skicka] för att fortsätta. 
6. Efter det väntar du på att HTX-teamet ska granska och du har slutfört din L2-behörighetsverifiering.
L3 Advanced Permissions Verification på HTX
1. Logga in på din HTX-app, tryck på profilikonen uppe till vänster. 
2. Klicka på [L2] för att fortsätta.
3. I avsnittet L3 Verifiering, tryck på [Verifiera].
4. Slutför ansiktsigenkänningen för att fortsätta processen. 
5. Nivå 3-verifieringen kommer att lyckas efter att din ansökan har godkänts. 
L4 Investment Capability Assessment Verification på HTX
1. Logga in på din HTX-app, tryck på profilikonen uppe till vänster. 
2. Klicka på [L3] för att fortsätta.
3. I avsnittet L4 Investment Capability Assessment, tryck på [Verifiera].
4. Se följande krav och alla understödda dokument, fyll i informationen nedan och tryck på [Skicka].
5. Efter det har du slutfört L4 Investment Capability Assessment. 
Vanliga frågor (FAQ)
Det gick inte att ladda upp foto under KYC-verifiering
Om du stöter på problem med att ladda upp foton eller får ett felmeddelande under din KYC-process, vänligen överväga följande verifieringspunkter:- Se till att bildformatet är antingen JPG, JPEG eller PNG.
- Bekräfta att bildstorleken är mindre än 5 MB.
- Använd ett giltigt och original-ID, till exempel ett personligt ID, körkort eller pass.
- Ditt giltiga ID måste tillhöra en medborgare i ett land som tillåter obegränsad handel, enligt vad som beskrivs i "II. Vet-din-kund och policy mot penningtvätt" - "Handelsövervakning" i HTX-användaravtalet.
- Om ditt bidrag uppfyller alla ovanstående kriterier men KYC-verifieringen förblir ofullständig, kan det bero på ett tillfälligt nätverksproblem. Följ dessa steg för lösning:
- Vänta ett tag innan du skickar in ansökan igen.
- Rensa cacheminnet i din webbläsare och terminal.
- Skicka in ansökan via hemsidan eller appen.
- Prova att använda olika webbläsare för inlämningen.
- Se till att din app är uppdaterad till den senaste versionen.
Varför kan jag inte få e-postverifieringskoden?
Kontrollera och försök igen enligt följande:
- Kontrollera den blockerade skräpposten och papperskorgen;
- Lägg till e-postadressen för HTX-meddelanden ([email protected]) till vitlistan för e-post så att du kan få e-postverifieringskoden;
- Vänta i 15 minuter och försök.
Vanliga fel under KYC-processen
- Att ta otydliga, suddiga eller ofullständiga bilder kan resultera i misslyckad KYC-verifiering. När du utför ansiktsigenkänning, ta av din hatt (om tillämpligt) och vänd mot kameran direkt.
- KYC-processen är ansluten till en tredje parts offentliga säkerhetsdatabas, och systemet utför automatisk verifiering, som inte kan åsidosättas manuellt. Om du har särskilda omständigheter, såsom förändringar i hemvist eller identitetshandlingar, som förhindrar autentisering, vänligen kontakta kundtjänst online för råd.
- Om kameratillstånd inte beviljas för appen kommer du inte att kunna ta bilder av din identitetshandling eller utföra ansiktsigenkänning.
