HTX'te Hesap Nasıl Kaydedilir ve Doğrulanır
HTX'e Nasıl Kayıt Olunur?
HTX'te E-posta veya Telefon Numarasıyla Hesap Nasıl Kaydedilir
1. HTX web sitesine gidin ve [Kaydol] veya [Şimdi Kaydolun] öğesine tıklayın .
2. [E-posta] veya [Telefon Numarası] seçeneğini seçin ve e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin. Daha sonra [İleri]'ye tıklayın .
3. E-postanıza veya telefon numaranıza 6 haneli bir doğrulama kodu gönderilecektir. Kodu girin ve [Onayla] öğesine tıklayın.
Herhangi bir doğrulama kodu almadıysanız [Yeniden Gönder] öğesine tıklayın . 
4. Hesabınız için güvenli bir şifre oluşturun ve [HTX Yolculuğunuza Başlayın] öğesine tıklayın.
Not:
- Şifreniz en az 8 karakterden oluşmalıdır .
- Şunlardan en az ikisi : sayılar, alfabe harfleri ve özel karakterler.
5. Tebrikler, HTX'e başarıyla bir hesap kaydettiniz.
Google ile HTX'te Hesap Nasıl Kaydedilir
1. HTX web sitesine gidin ve [Kaydol] veya [Şimdi Kaydolun] öğesine tıklayın . 2. [ Google
] düğmesine
tıklayın . 3. E-posta adresinizi girmeniz ve [İleri]
seçeneğine tıklamanız gereken bir oturum açma penceresi açılacaktır .
4. Daha sonra Google hesabınızın şifresini girin ve [İleri] öğesine tıklayın . 5. Google hesabınızla oturum açmayı onaylamak için [Devam Et]
'e tıklayın . 6. Devam etmek için [HTX Hesabı Oluştur] öğesine tıklayın .
7. [E-posta] veya [Telefon Numarası] seçeneğini seçin ve e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin. Daha sonra [Kaydol ve bağla] öğesine tıklayın .
8. E-postanıza veya telefon numaranıza 6 haneli bir doğrulama kodu gönderilecektir. Kodu girin ve [Onayla] öğesine tıklayın.
Herhangi bir doğrulama kodu almadıysanız [Yeniden Gönder] öğesine tıklayın . 
9. Hesabınız için güvenli bir şifre oluşturun ve [HTX Yolculuğunuza Başlayın] öğesine tıklayın.
Not:
- Şifreniz en az 8 karakterden oluşmalıdır .
- Şunlardan en az ikisi : sayılar, alfabe harfleri ve özel karakterler.
10. Tebrikler! Google aracılığıyla HTX'e başarıyla kaydoldunuz. 
Telegram ile HTX'te Hesap Nasıl Kaydedilir
1. HTX web sitesine gidin ve [Kaydol] veya [Şimdi Kaydolun] öğesine tıklayın . 2. [Telgraf]
butonuna tıklayın . 3. Bir açılır pencere görünecektir. HTX'e kaydolmak için Telefon Numaranızı girin ve [İLERİ]'ye tıklayın. 4. İsteği Telegram uygulamasında alacaksınız. Bu isteği onaylayın. 5. Telegram kimlik bilgilerini kullanarak HTX'e kaydolmaya devam etmek için [KABUL] seçeneğine tıklayın .
6. Devam etmek için [HTX Hesabı Oluştur] öğesine tıklayın . 
7. [E-posta] veya [Telefon Numarası] seçeneğini seçin ve e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin. Daha sonra [Kaydol ve bağla] öğesine tıklayın .
8. E-postanıza veya telefon numaranıza 6 haneli bir doğrulama kodu gönderilecektir. Kodu girin ve [Onayla] öğesine tıklayın.
Herhangi bir doğrulama kodu almadıysanız [Yeniden Gönder] öğesine tıklayın . 
9. Hesabınız için güvenli bir şifre oluşturun ve [HTX Yolculuğunuza Başlayın] öğesine tıklayın.
Not:
- Şifreniz en az 8 karakterden oluşmalıdır .
- Şunlardan en az ikisi : sayılar, alfabe harfleri ve özel karakterler.
10. Tebrikler! Telegram aracılığıyla HTX'e başarıyla kaydoldunuz. 
HTX Uygulamasında Hesap Nasıl Kaydedilir
1. Ticaret hesabı oluşturmak için Google Play Store veya App Store'dan HTX uygulamasını yüklemeniz gerekir .
2. HTX uygulamasını açın ve [Oturum aç/Kaydol] öğesine dokunun .
3. E-posta/Cep telefonu numaranızı girin ve [İleri]'ye tıklayın.
4. E-postanıza veya telefon numaranıza 6 haneli bir doğrulama kodu gönderilecektir. Devam etmek için kodu girin
5. Hesabınız için güvenli bir şifre oluşturun ve [Kayıt Tamamlandı] öğesine tıklayın.
Not:
- Şifreniz en az 8 karakterden oluşmalıdır .
- Şunlardan en az ikisi : sayılar, alfabe harfleri ve özel karakterler.
6. Tebrikler, HTX Uygulamasına başarıyla kaydoldunuz.
Veya diğer yöntemleri kullanarak HTX uygulamasına kaydolabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Neden HTX'ten E-posta Alamıyorum?
HTX'ten gönderilen e-postaları alamıyorsanız lütfen e-posta ayarlarınızı kontrol etmek için aşağıdaki talimatları izleyin:HTX hesabınıza kayıtlı e-posta adresiyle oturum açtınız mı? Bazen cihazınızda e-posta oturumunuz kapatılmış olabilir ve dolayısıyla HTX e-postalarını göremeyebilirsiniz. Lütfen giriş yapın ve yenileyin.
E-postanızın spam klasörünü kontrol ettiniz mi? E-posta servis sağlayıcınızın HTX e-postalarını spam klasörünüze gönderdiğini fark ederseniz, HTX e-posta adreslerini beyaz listeye alarak bunları "güvenli" olarak işaretleyebilirsiniz. Kurulum için HTX E-postalarını Beyaz Listeye Alma başlıklı makaleye başvurabilirsiniz.
E-posta istemcinizin veya servis sağlayıcınızın işlevselliği normal mi? Güvenlik duvarınızın veya antivirüs programınızın bir güvenlik çakışmasına neden olmadığından emin olmak için e-posta sunucusu ayarlarını doğrulayabilirsiniz.
Gelen kutunuz e-postalarla dolu mu? Sınıra ulaştıysanız e-posta gönderemez veya alamazsınız. Yeni e-postalara yer açmak için eski e-postalardan bazılarını kaldırabilirsiniz.
Mümkünse Gmail, Outlook vb. gibi yaygın e-posta adreslerini kullanarak kaydolun.
SMS doğrulama kodlarını neden alamıyorum?
HTX, SMS Kimlik Doğrulaması kapsamımızı genişleterek kullanıcı deneyimini geliştirmek için her zaman çalışmaktadır. Bununla birlikte, belirli ülkeler ve bölgeler şu anda desteklenmemektedir. SMS kimlik doğrulamasını etkinleştiremiyorsanız, konumunuzun kapsam dahilinde olup olmadığını görmek için lütfen global SMS kapsama listemize bakın. Konumunuz listede yer almıyorsa lütfen Google Kimlik Doğrulamasını birincil iki faktörlü kimlik doğrulamanız olarak kullanın.
SMS kimlik doğrulamasını etkinleştirdikten sonra bile SMS kodlarını alamıyorsanız veya şu anda küresel SMS kapsam listemizin kapsadığı bir ülkede veya bölgede yaşıyorsanız aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmelisiniz:
- Mobil cihazınızda güçlü bir ağ sinyali olduğundan emin olun.
- Telefonunuzda SMS Kod numaramızın çalışmasını engelleyebilecek tüm çağrı engelleme, güvenlik duvarı, anti-virüs ve/veya arayan programlarını devre dışı bırakın.
- Telefonunuzu tekrar açın.
- Bunun yerine sesli doğrulamayı deneyin.
HTX'te E-posta Hesabımı Nasıl Değiştiririm?
1. HTX web sitesine gidin ve profil simgesine tıklayın. 
2. E-posta bölümünde [E-posta adresini değiştir] öğesine tıklayın. 3. [Doğrulama Al]
öğesine tıklayarak e-posta doğrulama kodunuzu girin . Daha sonra devam etmek için [Onayla] öğesine tıklayın . 4. Yeni e-postanızı ve yeni e-posta doğrulama kodunuzu girin ve [Onayla] öğesine tıklayın. Bundan sonra e-postanızı başarıyla değiştirdiniz. Not:
- E-posta adresinizi değiştirdikten sonra tekrar giriş yapmanız gerekecektir.
- Hesap güvenliğiniz için, e-posta adresinizi değiştirdikten sonra para çekme işlemleri 24 saat süreyle geçici olarak askıya alınacaktır.
HTX'te Hesap Nasıl Doğrulanır?
KYC HTX nedir?
KYC, Müşterinizi Tanıyın anlamına gelir ve gerçek adlarının doğrulanması da dahil olmak üzere müşterilerin kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını vurgular.
KYC neden önemlidir?
- KYC, varlıklarınızın güvenliğini güçlendirmeye hizmet eder.
- Farklı KYC seviyeleri, çeşitli ticaret izinlerinin ve finansal faaliyetlere erişimin kilidini açabilir.
- KYC'nin tamamlanması, hem fon satın alma hem de para çekme işlemleri için tek işlem limitini yükseltmek açısından önemlidir.
- KYC gerekliliklerini yerine getirmek, vadeli işlem bonuslarından elde edilen faydaları artırabilir.
HTX'te Kimlik Doğrulaması nasıl tamamlanır ? Adım adım kılavuz (Web)
HTX'te L1 Temel İzin Doğrulaması
1. HTX web sitesine gidin ve profil simgesine tıklayın. 2. Devam etmek için [Temel doğrulama]
öğesine tıklayın .
3. Kişisel Doğrulama bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın. 4. Devam etmek için
L1 Temel İzin bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın .
5. Aşağıdaki tüm bilgileri doldurun ve [Gönder]'e tıklayın.
6. Doldurduğunuz bilgileri gönderdikten sonra L1 izin doğrulamanızı tamamladınız.
HTX'te L2 Temel İzin Doğrulaması
1. HTX web sitesine gidin ve profil simgesine tıklayın. 2. Devam etmek için [Temel doğrulama]
öğesine tıklayın .
3. Kişisel Doğrulama bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın. 4. Devam etmek için
L2 Temel İzin bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın .
Not: L2 doğrulamasına devam etmek için L1 Doğrulamasını tamamlamanız gerekir. 5. Belge türünüzü ve belgeyi veren ülkeyi
seçin .
Belgenizin fotoğrafını çekerek başlayın. Ardından kimliğinizin hem ön hem de arka yüzünün net resimlerini belirlenen kutulara yükleyin. Her iki resim de atanan kutularda açıkça göründüğünde, devam etmek için [Gönder] öğesine tıklayın .
6. Bundan sonra HTX ekibinin incelemesini bekleyin; böylece L2 izin doğrulamanızı tamamlamış olursunuz.
HTX'te L3 Gelişmiş İzin Doğrulaması
1. HTX web sitesine gidin ve profil simgesine tıklayın. 2. Devam etmek için [Temel doğrulama]
öğesine tıklayın . 3. Kişisel Doğrulama bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın. 4. Devam etmek için L3 Gelişmiş İzin bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın . 5. Bu L3 doğrulamasına devam etmek için HTX uygulamasını telefonunuza indirip açmanız gerekir. 6. HTX Uygulamanızda oturum açın, sol üstteki profil simgesine dokunun ve Kimlik Doğrulaması için [L2] öğesine dokunun . 7. L3 Doğrulama bölümünde [Doğrula] öğesine dokunun. 8. İşleme devam etmek için yüz tanımayı tamamlayın. 9. Başvurunuz onaylandıktan sonra 3. seviye doğrulama başarılı olacaktır.
HTX'te L4 Yatırım Kapasitesi Değerlendirme Doğrulaması
1. HTX web sitesine gidin ve profil simgesine tıklayın. 2. Devam etmek için [Temel doğrulama]
öğesine tıklayın . 3. Kişisel Doğrulama bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın. 4. Devam etmek için L4 bölümünde [Şimdi Doğrula] öğesine tıklayın . 5. Aşağıdaki gereksinimlere ve desteklenen tüm belgelere bakın, aşağıdaki bilgileri doldurun ve [Gönder]'e tıklayın. 6. Bundan sonra L4 Yatırım Kapasitesi Değerlendirmesini başarıyla tamamladınız .
HTX'te Kimlik Doğrulaması nasıl tamamlanır? Adım adım kılavuz (Uygulama)
HTX'te L1 Temel İzin Doğrulaması
1. HTX Uygulamanızda oturum açın, sol üstteki profil simgesine dokunun. 2. Devam etmek için [Doğrulanmamış]
seçeneğine dokunun . 3. 1. Seviye Temel İzin bölümünde [Doğrula] öğesine dokunun. 4. Aşağıdaki tüm bilgileri doldurun ve [Gönder] öğesine dokunun. 5. Doldurduğunuz bilgileri gönderdikten sonra L1 izin doğrulamanızı tamamladınız.
HTX'te L2 Temel İzin Doğrulaması
1. HTX Uygulamanızda oturum açın, sol üstteki profil simgesine dokunun. 2. Devam etmek için [Doğrulanmamış]
seçeneğine dokunun .
3. 2. Seviye Temel İzin bölümünde [Doğrula] öğesine dokunun. 4. Belge türünüzü ve belgeyi veren ülkeyi
seçin . Daha sonra [Sonraki] öğesine dokunun .
5. Belgenizin fotoğrafını çekerek başlayın. Ardından kimliğinizin hem ön hem de arka yüzünün net resimlerini belirlenen kutulara yükleyin. Her iki resim de atanan kutularda açıkça göründüğünde, devam etmek için [Gönder] öğesine dokunun .
6. Bundan sonra HTX ekibinin incelemesini bekleyin; böylece L2 izin doğrulamanızı tamamlamış olursunuz.
HTX'te L3 Gelişmiş İzin Doğrulaması
1. HTX Uygulamanızda oturum açın, sol üstteki profil simgesine dokunun. 2. Devam etmek için [L2]'
ye dokunun .
3. L3 Doğrulama bölümünde [Doğrula] öğesine dokunun.
4. İşleme devam etmek için yüz tanımayı tamamlayın. 
5. Başvurunuz onaylandıktan sonra 3. seviye doğrulama başarılı olacaktır. 
HTX'te L4 Yatırım Kapasitesi Değerlendirme Doğrulaması
1. HTX Uygulamanızda oturum açın, sol üstteki profil simgesine dokunun. 2. Devam etmek için [L3]
'e dokunun .
3. L4 Yatırım Kapasitesi Değerlendirmesi bölümünde [Doğrula] öğesine dokunun.
4. Aşağıdaki gereksinimlere ve desteklenen tüm belgelere bakın, aşağıdaki bilgileri doldurun ve [Gönder] öğesine dokunun.
5. Bundan sonra L4 Yatırım Kapasitesi Değerlendirmesini başarıyla tamamladınız. 
Sık Sorulan Sorular (SSS)
KYC Doğrulaması sırasında fotoğraf yüklenemiyor
KYC süreciniz sırasında fotoğraf yüklerken zorlukla karşılaşırsanız veya bir hata mesajı alırsanız lütfen aşağıdaki doğrulama noktalarını göz önünde bulundurun:- Resim formatının JPG, JPEG veya PNG olduğundan emin olun.
- Görüntü boyutunun 5 MB'ın altında olduğunu doğrulayın.
- Kişisel kimlik, ehliyet veya pasaport gibi geçerli ve orijinal bir kimlik kullanın.
- Geçerli kimliğiniz, HTX Kullanıcı Sözleşmesindeki "II. Müşterinizi Tanıyın ve Kara Para Aklamayı Önleme Politikası" - "Ticaret Denetimi" bölümünde belirtildiği gibi, kısıtlamasız ticarete izin veren bir ülkenin vatandaşına ait olmalıdır.
- Gönderiminiz yukarıdaki kriterlerin tümünü karşılıyor ancak KYC doğrulaması eksik kalıyorsa bunun nedeni geçici bir ağ sorunu olabilir. Çözüm için lütfen şu adımları izleyin:
- Başvuruyu yeniden göndermeden önce bir süre bekleyin.
- Tarayıcınızdaki ve terminalinizdeki önbelleği temizleyin.
- Başvuruyu web sitesi veya uygulama aracılığıyla gönderin.
- Gönderim için farklı tarayıcılar kullanmayı deneyin.
- Uygulamanızın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
Neden e-posta doğrulama kodunu alamıyorum？
Lütfen aşağıdaki şekilde kontrol edip tekrar deneyin:
- Engellenen posta spam'ını ve çöp kutusunu kontrol edin;
- E-posta doğrulama kodunu alabilmeniz için HTX bildirim e-posta adresini ([email protected]) e-posta beyaz listesine ekleyin;
- 15 dakika bekleyip deneyin.
KYC Sürecinde Yaygın Hatalar
- Net olmayan, bulanık veya eksik fotoğraflar çekmek, KYC doğrulamasının başarısız olmasına neden olabilir. Yüz tanımayı gerçekleştirirken lütfen şapkanızı (varsa) çıkarın ve doğrudan kameraya dönün.
- KYC süreci, üçüncü taraf bir kamu güvenliği veri tabanına bağlıdır ve sistem, manuel olarak geçersiz kılınamayan otomatik doğrulamayı gerçekleştirir. Kimlik doğrulamayı engelleyen ikamet veya kimlik belgelerinizdeki değişiklikler gibi özel durumlarınız varsa lütfen tavsiye için çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
- Uygulamaya kamera izinleri verilmediği takdirde kimlik belgenizin fotoğrafını çekemez veya yüz tanıma işlemini gerçekleştiremezsiniz.
