Ako sa zaregistrovať a overiť účet na HTX
Ako sa zaregistrovať na HTX
Ako si zaregistrovať účet na HTX pomocou e-mailu alebo telefónneho čísla
1. Prejdite na webovú stránku HTX a kliknite na [Sign up] alebo [Register Now].
2. Zvoľte [E-mail] alebo [Telefónne číslo] a zadajte svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Potom kliknite na [Next].
3. Na váš e-mail alebo telefónne číslo dostanete 6-miestny overovací kód. Zadajte kód a kliknite na [Potvrdiť].
Ak ste nedostali žiadny overovací kód, kliknite na [Znova odoslať] . 
4. Vytvorte si bezpečné heslo pre svoj účet a kliknite na [Begin Your HTX Journey].
Poznámka:
- Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov.
- Aspoň 2 z nasledujúcich : čísla, písmená abecedy a špeciálne znaky.
5. Gratulujeme, úspešne ste si zaregistrovali účet na HTX.
Ako si zaregistrovať účet na HTX cez Google
1. Prejdite na webovú stránku HTX a kliknite na [Sign up] alebo [Register Now].
2. Kliknite na tlačidlo [ Google ]. 
3. Otvorí sa prihlasovacie okno, kde budete musieť zadať svoju e-mailovú adresu a kliknúť na [Next] . 
4. Potom zadajte heslo svojho účtu Google a kliknite na tlačidlo [Next] . 
5. Kliknutím na [Pokračovať] potvrďte prihlásenie pomocou svojho účtu Google. 6. Pokračujte 
kliknutím na [Vytvoriť účet HTX]
.
7. Zvoľte [E-mail] alebo [Telefónne číslo] a zadajte svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Potom kliknite na [Registrovať a zviazať].
8. Na váš e-mail alebo telefónne číslo dostanete 6-miestny overovací kód. Zadajte kód a kliknite na [Potvrdiť].
Ak ste nedostali žiadny overovací kód, kliknite na [Znova odoslať] . 
9. Vytvorte si bezpečné heslo pre svoj účet a kliknite na [Begin Your HTX Journey].
Poznámka:
- Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov.
- Aspoň 2 z nasledujúcich : čísla, písmená abecedy a špeciálne znaky.
10. Gratulujeme! Úspešne ste sa zaregistrovali na HTX cez Google. 
Ako si zaregistrovať účet na HTX pomocou telegramu
1. Prejdite na webovú stránku HTX a kliknite na [Sign up] alebo [Register Now].
2. Kliknite na tlačidlo [Telegram] .
3. Zobrazí sa kontextové okno. Zadajte svoje telefónne číslo , aby ste sa prihlásili do HTX, a kliknite na [NEXT].
4. Žiadosť dostanete v aplikácii Telegram. Potvrďte túto žiadosť.
5. Kliknutím na [ACCEPT] pokračujte v registrácii do HTX pomocou telegramového poverenia.
6. Pokračujte kliknutím na [Vytvoriť účet HTX]
.
7. Zvoľte [E-mail] alebo [Telefónne číslo] a zadajte svoju e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Potom kliknite na [Registrovať a zviazať].
8. Na váš e-mail alebo telefónne číslo dostanete 6-miestny overovací kód. Zadajte kód a kliknite na [Potvrdiť].
Ak ste nedostali žiadny overovací kód, kliknite na [Znova odoslať] . 
9. Vytvorte si bezpečné heslo pre svoj účet a kliknite na [Begin Your HTX Journey].
Poznámka:
- Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov.
- Aspoň 2 z nasledujúcich : čísla, písmená abecedy a špeciálne znaky.
10. Gratulujeme! Úspešne ste sa zaregistrovali na HTX cez telegram. 
Ako si zaregistrovať účet v aplikácii HTX
1. Na vytvorenie účtu na obchodovanie si musíte nainštalovať aplikáciu HTX z Google Play Store alebo App Store
. 2. Otvorte aplikáciu HTX a klepnite na [Prihlásiť sa/Zaregistrovať sa] .
3. Zadajte svoj e-mail/číslo mobilného telefónu a kliknite na [Next].
4. Na váš e-mail alebo telefónne číslo dostanete 6-miestny overovací kód. Pokračujte zadaním kódu
5. Vytvorte si bezpečné heslo pre svoj účet a kliknite na [Registrácia dokončená].
Poznámka:
- Vaše heslo musí obsahovať aspoň 8 znakov.
- Aspoň 2 z nasledujúcich : čísla, písmená abecedy a špeciálne znaky.
6. Gratulujeme, úspešne ste sa zaregistrovali v aplikácii HTX.
Alebo sa môžete zaregistrovať v aplikácii HTX pomocou iných metód.
Často kladené otázky (FAQ)
Prečo nemôžem prijímať e-maily od HTX?
Ak nedostávate e-maily odoslané z HTX, postupujte podľa pokynov nižšie a skontrolujte nastavenia e-mailu:Ste prihlásení na e-mailovú adresu zaregistrovanú k vášmu účtu HTX? Niekedy môžete byť odhlásení zo svojho e-mailu na svojom zariadení, a preto nevidíte e-maily HTX. Prihláste sa a obnovte stránku.
Skontrolovali ste priečinok so spamom vo svojom e-maile? Ak zistíte, že váš poskytovateľ e-mailových služieb posúva e-maily HTX do vášho priečinka spam, môžete ich označiť ako „bezpečné“ pridaním e-mailových adries HTX na bielu listinu. Môžete si ho nastaviť v časti Ako pridať e-maily HTX na zoznam povolených.
Je funkčnosť vášho e-mailového klienta alebo poskytovateľa služieb normálna? Ak chcete mať istotu, že váš firewall alebo antivírusový program nespôsobuje bezpečnostný konflikt, môžete overiť nastavenia e-mailového servera.
Je vaša schránka preplnená e-mailami? Ak ste dosiahli limit, nebudete môcť odosielať ani prijímať e-maily. Ak chcete uvoľniť miesto pre nové e-maily, môžete odstrániť niektoré staršie.
Ak je to možné, zaregistrujte sa pomocou bežných e-mailových adries, ako sú Gmail, Outlook atď.
Ako to, že nemôžem dostať overovacie SMS kódy?
HTX neustále pracuje na zlepšení používateľského zážitku rozšírením nášho pokrytia SMS autentifikáciou. Niektoré krajiny a regióny však v súčasnosti nie sú podporované. Ak nemôžete povoliť overenie SMS, skontrolujte náš globálny zoznam pokrytia SMS a zistite, či je pokrytá vaša poloha. Ak vaša poloha nie je uvedená v zozname, použite Google Authentication ako primárnu dvojfaktorovú autentifikáciu.
Nasledujúce opatrenia by ste mali vykonať, ak stále nemôžete prijímať SMS kódy ani po aktivácii overovania SMS alebo ak momentálne žijete v krajine alebo regióne, na ktoré sa vzťahuje náš globálny zoznam pokrytia SMS:
- Uistite sa, že na vašom mobilnom zariadení je silný signál siete.
- Vypnite na svojom telefóne všetky blokovanie hovorov, firewall, antivírusové programy a/alebo programy volajúcich, ktoré by mohli brániť fungovaniu nášho čísla SMS kódu.
- Znova zapnite telefón.
- Namiesto toho skúste overenie hlasom.
Ako zmeniť svoj e-mailový účet na HTX?
1. Prejdite na webovú stránku HTX a kliknite na ikonu profilu. 
2. V sekcii e-mailu kliknite na [Zmeniť e-mailovú adresu].
3. Zadajte svoj e-mailový overovací kód kliknutím na [Získať overenie]. Potom pokračujte kliknutím na [Potvrdiť]
. 4. Zadajte svoj nový e-mail a verifikačný kód nového e-mailu a kliknite na [Potvrdiť]. Potom ste úspešne zmenili svoj e-mail.
Poznámka:
- Po zmene e-mailovej adresy sa budete musieť znova prihlásiť.
- Kvôli bezpečnosti vášho účtu budú výbery dočasne pozastavené na 24 hodín po zmene vašej e-mailovej adresy
Ako overiť účet v HTX
čo je KYC HTX?
KYC je skratka pre Know Your Customer, pričom kladie dôraz na dôkladné pochopenie zákazníkov vrátane overenia ich skutočných mien.
Prečo je KYC dôležitý?
- KYC slúži na posilnenie bezpečnosti vášho majetku.
- Rôzne úrovne KYC môžu odomknúť rôzne obchodné povolenia a prístup k finančným aktivitám.
- Dokončenie KYC je nevyhnutné na zvýšenie limitu jednej transakcie pre nákup aj výber prostriedkov.
- Splnenie požiadaviek KYC môže umocniť výhody odvodené od futures bonusov.
Ako dokončiť overenie identity na HTX? Sprievodca krok za krokom (Web)
Overenie základných povolení L1 na HTX
1. Prejdite na webovú stránku HTX a kliknite na ikonu profilu. 2. Pokračujte 
kliknutím na [Základné overenie]
.
3. V časti Osobné overenie kliknite na [Overiť teraz].
4. V časti Základné oprávnenie L1 pokračujte kliknutím na [Overiť teraz] .
5. Vyplňte všetky informácie uvedené nižšie a kliknite na [Odoslať].
6. Po odoslaní informácií, ktoré ste vyplnili, ste dokončili overenie oprávnení L1. 
Overenie základných povolení L2 na HTX
1. Prejdite na webovú stránku HTX a kliknite na ikonu profilu. 2. Pokračujte 
kliknutím na [Základné overenie]
.
3. V časti Osobné overenie kliknite na [Overiť teraz].
4. V časti L2 Basic Permission kliknite na [Verify Now] a pokračujte .
Poznámka: Ak chcete pokračovať v overovaní L2, musíte vykonať overenie L1.
5. Vyberte typ dokumentu a krajinu vydania dokumentu.
Začnite odfotením dokumentu. Potom nahrajte jasné obrázky prednej aj zadnej strany vášho preukazu totožnosti do určených polí. Keď sú oba obrázky zreteľne viditeľné v priradených poliach, pokračujte kliknutím na [Odoslať] .
6. Potom počkajte, kým tím HTX skontroluje a dokončíte overenie povolení L2.
L3 Pokročilé overenie povolení na HTX
1. Prejdite na webovú stránku HTX a kliknite na ikonu profilu. 2. Pokračujte
kliknutím na [Základné overenie]
. 3. V časti Osobné overenie kliknite na [Overiť teraz].
4. V časti L3 Advanced Permission kliknite na [Verify Now] a pokračujte .
5. Pre toto overenie L3 si musíte stiahnuť a otvoriť aplikáciu HTX v telefóne, aby ste mohli pokračovať. 
6. Prihláste sa do svojej aplikácie HTX, klepnite na ikonu profilu vľavo hore a klepnite na [L2] pre overenie ID.
7. V časti Overenie L3 klepnite na [Overiť].
8. Ak chcete pokračovať v procese, dokončite rozpoznávanie tváre.
9. Overenie úrovne 3 bude úspešné po schválení vašej žiadosti.
Overenie hodnotenia investičných schopností L4 na HTX
1. Prejdite na webovú stránku HTX a kliknite na ikonu profilu. 2. Pokračujte
kliknutím na [Základné overenie]
. 3. V časti Osobné overenie kliknite na [Overiť teraz].
4. V časti L4 pokračujte kliknutím na [Verify Now] .
5. Pozrite si nasledujúce požiadavky a všetky podporované dokumenty, vyplňte nižšie uvedené informácie a kliknite na [Odoslať].
6. Potom ste úspešne dokončili L4 Investment Capability Assessment.
Ako dokončiť overenie identity na HTX? Sprievodca krok za krokom (aplikácia)
Overenie základných povolení L1 na HTX
1. Prihláste sa do svojej aplikácie HTX, klepnite na ikonu profilu vľavo hore.
2. Pokračujte klepnutím na [Neoverené]
. 3. V časti Základné oprávnenie 1. úrovne klepnite na [Overiť].
4. Vyplňte všetky nižšie uvedené informácie a klepnite na [Odoslať].
5. Po odoslaní informácií, ktoré ste vyplnili, ste dokončili overenie oprávnení L1.
Overenie základných povolení L2 na HTX
1. Prihláste sa do svojej aplikácie HTX, klepnite na ikonu profilu vľavo hore. 
2. Pokračujte klepnutím na [Neoverené]
.
3. V časti Základné oprávnenie 2. úrovne klepnite na [Overiť].
4. Vyberte typ dokumentu a krajinu vydania dokumentu. Potom klepnite na [Next].
5. Začnite odfotením dokumentu. Potom nahrajte jasné obrázky prednej aj zadnej strany vášho preukazu totožnosti do určených polí. Keď sú oba obrázky zreteľne viditeľné v priradených poliach, pokračujte klepnutím na [Odoslať]
.
6. Potom počkajte, kým tím HTX skontroluje a dokončíte overenie povolení L2.
L3 Rozšírené overenie povolení na HTX
1. Prihláste sa do svojej aplikácie HTX, klepnite na ikonu profilu vľavo hore. 
2. Pokračujte klepnutím na [L2] .
3. V časti Overenie L3 klepnite na [Overiť].
4. Ak chcete pokračovať v procese, dokončite rozpoznávanie tváre. 
5. Overenie úrovne 3 bude úspešné po schválení vašej žiadosti. 
Overenie hodnotenia investičných schopností L4 na HTX
1. Prihláste sa do svojej aplikácie HTX, klepnite na ikonu profilu vľavo hore. 
2. Pokračujte klepnutím na [L3] .
3. V časti L4 Investment Capability Assessment klepnite na [Overiť].
4. Pozrite si nasledujúce požiadavky a všetky podporované dokumenty, vyplňte nižšie uvedené informácie a klepnite na [Odoslať].
5. Potom ste úspešne dokončili L4 Investment Capability Assessment. 
Často kladené otázky (FAQ)
Počas overenia KYC nie je možné nahrať fotografiu
Ak sa počas procesu KYC stretnete s problémami s odovzdávaním fotografií alebo sa vám zobrazí chybové hlásenie, zvážte nasledujúce body overenia:- Uistite sa, že formát obrázka je JPG, JPEG alebo PNG.
- Uistite sa, že veľkosť obrázka je menšia ako 5 MB.
- Použite platný a originálny preukaz totožnosti, ako je osobný preukaz, vodičský preukaz alebo pas.
- Váš platný preukaz totožnosti musí patriť občanovi krajiny, ktorá umožňuje neobmedzené obchodovanie, ako je uvedené v časti „II. Poznaj svojho zákazníka a zásady boja proti praniu špinavých peňazí“ – „Dohľad nad obchodom“ v zmluve s používateľom HTX.
- Ak váš príspevok spĺňa všetky vyššie uvedené kritériá, ale overenie KYC zostáva neúplné, môže to byť spôsobené dočasným problémom so sieťou. Pri riešení postupujte podľa týchto krokov:
- Pred opätovným odoslaním žiadosti chvíľu počkajte.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť vo svojom prehliadači a termináli.
- Odošlite žiadosť prostredníctvom webovej stránky alebo aplikácie.
- Skúste na odoslanie použiť rôzne prehliadače.
- Uistite sa, že je vaša aplikácia aktualizovaná na najnovšiu verziu.
Prečo nemôžem dostať overovací kód e-mailom?
Skontrolujte a skúste to znova takto:
- Skontrolujte zablokovaný e-mailový spam a odpadky;
- Pridajte e-mailovú adresu pre upozornenia HTX ([email protected]) do zoznamu povolených e-mailov, aby ste mohli dostať overovací kód e-mailu;
- Počkajte 15 minút a skúste.
Bežné chyby počas procesu KYC
- Vytváranie nejasných, rozmazaných alebo neúplných fotografií môže viesť k neúspešnému overeniu KYC. Pri rozpoznávaní tváre si zložte klobúk (ak ho máte) a otočte sa priamo pred kameru.
- Proces KYC je pripojený k verejnej bezpečnostnej databáze tretej strany a systém vykonáva automatické overenie, ktoré nemožno manuálne prepísať. Ak máte osobitné okolnosti, ako sú zmeny v dokladoch o pobyte alebo dokladoch totožnosti, ktoré bránia overeniu totožnosti, obráťte sa na online zákaznícky servis a požiadajte o radu.
- Ak aplikácii nie sú udelené povolenia pre fotoaparát, nebudete môcť fotiť svoj doklad totožnosti ani rozpoznávať tvár.
