วิธีลงทะเบียนและยืนยันบัญชีบน HTX
วิธีการลงทะเบียนบน HTX
วิธีลงทะเบียนบัญชีบน HTX ด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์
1. ไปที่เว็บไซต์ HTXและคลิกที่ [ลงทะเบียน]หรือ[ลงทะเบียนทันที]2. เลือก[อีเมล]หรือ[หมายเลขโทรศัพท์]และป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นคลิกที่[ถัดไป]
3. คุณจะได้รับรหัสยืนยัน 6 หลักในอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรอกรหัสแล้วคลิก [ยืนยัน]
หากคุณยังไม่ได้รับรหัสยืนยัน ให้คลิก [ส่งอีกครั้ง ]
4. สร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัยสำหรับบัญชีของคุณ และคลิกที่[เริ่มต้นการเดินทาง HTX ของคุณ]
บันทึก:
- รหัสผ่านของคุณต้องมี อย่างน้อย 8 ตัวอักษร
- อย่างน้อย 2 รายการต่อไปนี้ : ตัวเลข ตัวอักษร และอักขระพิเศษ
5. ขอแสดงความยินดี คุณได้ลงทะเบียนบัญชีบน HTX สำเร็จแล้ว
วิธีลงทะเบียนบัญชีบน HTX กับ Google
1. ไปที่เว็บไซต์ HTXและคลิกที่ [ลงทะเบียน]หรือ[ลงทะเบียนทันที]
2. คลิกที่ปุ่ม [ Google ] 3.
หน้าต่างลงชื่อเข้าใช้จะเปิดขึ้น โดยคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลของคุณแล้วคลิก[ถัดไป]
4. จากนั้นป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ของคุณแล้วคลิก[ถัดไป ]
5. คลิกที่ [ดำเนินการต่อ] เพื่อยืนยันการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ
6. คลิกที่[สร้างบัญชี HTX]เพื่อดำเนินการต่อ
7. เลือก[อีเมล]หรือ[หมายเลขโทรศัพท์]และป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ [ลงทะเบียนและผูกมัด]
8. คุณจะได้รับรหัสยืนยัน 6 หลักในอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรอกรหัสแล้วคลิก [ยืนยัน]
หากคุณยังไม่ได้รับรหัสยืนยัน ให้คลิก [ส่งอีกครั้ง ]
9. สร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัยสำหรับบัญชีของคุณ และคลิกที่ [เริ่มต้นการเดินทาง HTX ของคุณ]
บันทึก:
- รหัสผ่านของคุณต้องมี อย่างน้อย 8 ตัวอักษร
- อย่างน้อย 2 รายการต่อไปนี้ : ตัวเลข ตัวอักษร และอักขระพิเศษ
10. ขอแสดงความยินดี! คุณลงทะเบียน HTX ผ่าน Google สำเร็จแล้ว
วิธีลงทะเบียนบัญชีบน HTX ด้วย Telegram
1. ไปที่เว็บไซต์ HTXและคลิกที่ [ลงทะเบียน]หรือ[ลงทะเบียนทันที]2. คลิกที่ปุ่ม[โทรเลข]
3. หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ ของคุณ เพื่อสมัคร HTX แล้วคลิก[ถัดไป]
4. คุณจะได้รับคำขอในแอป Telegram ยืนยันคำขอนั้น
5. คลิก [ยอมรับ]เพื่อลงทะเบียน HTX ต่อไปโดยใช้ข้อมูลรับรอง Telegram
6. คลิกที่[สร้างบัญชี HTX] เพื่อดำเนินการต่อ
7. เลือก[อีเมล]หรือ[หมายเลขโทรศัพท์]และป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ [ลงทะเบียนและผูกมัด]
8. คุณจะได้รับรหัสยืนยัน 6 หลักในอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรอกรหัสแล้วคลิก [ยืนยัน]
หากคุณยังไม่ได้รับรหัสยืนยัน ให้คลิก [ส่งอีกครั้ง ]
9. สร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัยสำหรับบัญชีของคุณ และคลิกที่ [เริ่มต้นการเดินทาง HTX ของคุณ]
บันทึก:
- รหัสผ่านของคุณต้องมี อย่างน้อย 8 ตัวอักษร
- อย่างน้อย 2 รายการต่อไปนี้ : ตัวเลข ตัวอักษร และอักขระพิเศษ
10. ขอแสดงความยินดี! คุณลงทะเบียน HTX ผ่าน Telegram สำเร็จแล้ว
วิธีลงทะเบียนบัญชีในแอป HTX
1. คุณต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน HTX จาก Google Play Store หรือ App Store เพื่อสร้างบัญชีสำหรับการซื้อขาย2. เปิดแอป HTX แล้วแตะ [เข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียน ]
3. กรอกอีเมล/หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณแล้วคลิก[ถัดไป]
4. คุณจะได้รับรหัสยืนยัน 6 หลักในอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรอกรหัสเพื่อดำเนินการต่อ
5. สร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัยสำหรับบัญชีของคุณ และคลิกที่ [การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์]
บันทึก:
- รหัสผ่านของคุณต้องมี อย่างน้อย 8 ตัวอักษร
- อย่างน้อย 2 รายการต่อไปนี้ : ตัวเลข ตัวอักษร และอักขระพิเศษ
6. ยินดีด้วย คุณลงทะเบียนบนแอป HTX สำเร็จแล้ว
หรือคุณสามารถลงทะเบียนในแอป HTX โดยใช้วิธีอื่น
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถรับอีเมลจาก HTX ได้
หากคุณไม่ได้รับอีเมลที่ส่งจาก HTX โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณ:คุณเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี HTX ของคุณหรือไม่ บางครั้งคุณอาจออกจากระบบอีเมลบนอุปกรณ์ของคุณ จึงไม่สามารถดูอีเมล HTX ได้ กรุณาเข้าสู่ระบบและรีเฟรช
คุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมในอีเมลของคุณหรือไม่? หากคุณพบว่าผู้ให้บริการอีเมลของคุณพุชอีเมล HTX ลงในโฟลเดอร์สแปมของคุณ คุณสามารถทำเครื่องหมายว่า "ปลอดภัย" ได้โดยการไวท์ลิสต์ที่อยู่อีเมล HTX คุณสามารถดูวิธีไวท์ลิสต์อีเมล HTX เพื่อตั้งค่าได้
การทำงานของไคลเอนต์อีเมลหรือผู้ให้บริการของคุณเป็นเรื่องปกติหรือไม่? เพื่อให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ทำให้เกิดข้อขัดแย้งด้านความปลอดภัย คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลได้
กล่องจดหมายของคุณเต็มไปด้วยอีเมลหรือไม่? คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้หากคุณถึงขีดจำกัดแล้ว หากต้องการเพิ่มพื้นที่สำหรับอีเมลใหม่ คุณสามารถลบอีเมลเก่าบางส่วนออกได้
ลงทะเบียนโดยใช้ที่อยู่อีเมลทั่วไป เช่น Gmail, Outlook ฯลฯ หากเป็นไปได้
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถรับรหัสยืนยันทาง SMS ได้
HTX ทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยขยายความครอบคลุมการตรวจสอบสิทธิ์ SMS ของเรา อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ยังไม่รองรับบางประเทศและภูมิภาคโปรดตรวจสอบรายการความครอบคลุม SMS ทั่วโลกของเรา เพื่อดูว่าตำแหน่งของคุณครอบคลุมหรือไม่ หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ SMS ได้ โปรดใช้ Google Authentication เป็นการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหลักของคุณ หากตำแหน่งของคุณไม่รวมอยู่ในรายการ
ควรดำเนินการต่อไปนี้หากคุณยังคงไม่สามารถรับรหัส SMS ได้แม้ว่าคุณจะเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ SMS แล้วหรือหากคุณอาศัยอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่ครอบคลุมโดยรายการความครอบคลุม SMS ทั่วโลกของเรา:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสัญญาณเครือข่ายที่แรงบนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- ปิดการใช้งานโปรแกรมบล็อกการโทร ไฟร์วอลล์ โปรแกรมป้องกันไวรัส และ/หรือโปรแกรมผู้โทรบนโทรศัพท์ของคุณที่อาจขัดขวางไม่ให้หมายเลขรหัส SMS ของเราทำงาน
- เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
- ให้ลองใช้การยืนยันด้วยเสียงแทน
จะเปลี่ยนบัญชีอีเมลของฉันบน HTX ได้อย่างไร
1. ไปที่เว็บไซต์ HTX และคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์2. ในส่วนอีเมล ให้คลิก[เปลี่ยนที่อยู่อีเมล]
3. กรอกรหัสยืนยันอีเมลของคุณโดยคลิกที่[รับการยืนยัน]จากนั้นคลิก[ยืนยัน]เพื่อดำเนินการต่อ
4. กรอกอีเมลใหม่ของคุณและรหัสยืนยันอีเมลใหม่แล้วคลิก [ยืนยัน] หลังจากนั้น คุณได้เปลี่ยนอีเมลของคุณสำเร็จแล้ว
บันทึก:
- หลังจากเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณแล้ว คุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
- เพื่อความปลอดภัยบัญชีของคุณ การถอนเงินจะถูกระงับชั่วคราวเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณ
วิธียืนยันบัญชีใน HTX
KYC HTX คืออะไร?
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer โดยเน้นความเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้ รวมถึงการตรวจสอบชื่อจริงของพวกเขาด้วย
เหตุใด KYC จึงมีความสำคัญ
- KYC ทำหน้าที่เสริมสร้างความปลอดภัยให้กับทรัพย์สินของคุณ
- KYC ระดับต่างๆ สามารถปลดล็อกสิทธิ์การซื้อขายและการเข้าถึงกิจกรรมทางการเงินที่แตกต่างกันได้
- การทำ KYC ให้เสร็จสิ้นถือเป็นสิ่งสำคัญในการยกระดับขีดจำกัดธุรกรรมเดียวสำหรับทั้งการซื้อและการถอนเงิน
- การปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC จะช่วยเพิ่มสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจากโบนัสฟิวเจอร์ส
จะทำการยืนยันตัวตนบน HTX ให้เสร็จสิ้นได้ อย่างไร คำแนะนำทีละขั้นตอน (เว็บ)
การตรวจสอบสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของ L1 บน HTX
1. ไปที่เว็บไซต์ HTX และคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์
2. คลิกที่[การตรวจสอบขั้นพื้นฐาน]เพื่อดำเนินการต่อ
3. ในส่วนการยืนยันส่วนบุคคล คลิกที่[ยืนยันทันที]
4. ในส่วนสิทธิ์พื้นฐานของ L1 ให้คลิก[ยืนยันทันที]เพื่อดำเนินการต่อ
5. กรอกข้อมูลทั้งหมดด้านล่างแล้วคลิก[ส่ง]
6. หลังจากส่งข้อมูลที่คุณกรอกแล้ว คุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบสิทธิ์ L1 ของคุณแล้ว
การตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐานของ L2 บน HTX
1. ไปที่เว็บไซต์ HTX และคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์
2. คลิกที่[การตรวจสอบขั้นพื้นฐาน]เพื่อดำเนินการต่อ
3. ในส่วนการยืนยันส่วนบุคคล คลิกที่[ยืนยันทันที]
4. ในส่วนสิทธิ์พื้นฐานของ L2 ให้คลิก[ยืนยันทันที]เพื่อดำเนินการต่อ
หมายเหตุ: คุณต้องทำการยืนยัน L1 ให้เสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการยืนยัน L2 ต่อไป
5. เลือก ประเภทเอกสารและประเทศที่ออกเอกสารของคุณ
เริ่มต้นด้วยการถ่ายภาพเอกสารของคุณ หลังจากนั้น ให้อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณลงในกล่องที่กำหนด เมื่อทั้งสองภาพมองเห็นได้ชัดเจนในกล่องที่กำหนด ให้คลิก [ส่ง] เพื่อดำเนินการต่อ
6. หลังจากนั้น รอให้ทีม HTX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบสิทธิ์ L2 ของคุณแล้ว
การตรวจสอบสิทธิ์ขั้นสูงของ L3 บน HTX
1. ไปที่เว็บไซต์ HTX และคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์2. คลิกที่[การตรวจสอบขั้นพื้นฐาน]เพื่อดำเนินการต่อ
3. ในส่วนการยืนยันส่วนบุคคล คลิกที่[ยืนยันทันที]
4. ในส่วนสิทธิ์ขั้นสูงของ L3 ให้คลิก[ยืนยันทันที]เพื่อดำเนินการต่อ
5. สำหรับการตรวจสอบ L3 นี้ คุณต้องดาวน์โหลดและเปิดแอป HTX บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. เข้าสู่ระบบแอป HTX ของคุณ แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านซ้ายบน แล้วแตะ[L2]เพื่อยืนยันตัวตน
7. ในส่วนการยืนยัน L3 ให้แตะ[ยืนยัน]
8. ทำการจดจำใบหน้าให้เสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการต่อ
9. การยืนยันระดับ 3 จะสำเร็จหลังจากใบสมัครของคุณได้รับการอนุมัติ
การตรวจสอบการประเมินความสามารถในการลงทุน L4 บน HTX
1. ไปที่เว็บไซต์ HTX และคลิกที่ไอคอนโปรไฟล์2. คลิกที่[การตรวจสอบขั้นพื้นฐาน]เพื่อดำเนินการต่อ
3. ในส่วนการยืนยันส่วนบุคคล คลิกที่[ยืนยันทันที]
4. ในส่วน L4 คลิกที่[ยืนยันทันที]เพื่อดำเนินการต่อ
5. โปรดดูข้อกำหนดต่อไปนี้และเอกสารที่รองรับทั้งหมด กรอกข้อมูลด้านล่างแล้วคลิก[ส่ง]
6. หลังจากนั้น คุณได้ทำการ ประเมินความสามารถในการลงทุน L4 สำเร็จแล้ว
จะทำการยืนยันตัวตนบน HTX ให้เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างไร คำแนะนำทีละขั้นตอน (แอป)
การตรวจสอบสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของ L1 บน HTX
1. เข้าสู่ระบบแอป HTX ของคุณ แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านซ้ายบน2. แตะที่[ไม่ได้รับการยืนยัน]เพื่อดำเนินการต่อ
3. ในส่วนสิทธิ์ขั้นพื้นฐานระดับ 1 ให้แตะ[ยืนยัน]
4. กรอกข้อมูลทั้งหมดด้านล่างแล้วแตะ[ส่ง]
5. หลังจากส่งข้อมูลที่คุณกรอกแล้ว คุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบสิทธิ์ L1 ของคุณแล้ว
การตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐานของ L2 บน HTX
1. เข้าสู่ระบบแอป HTX ของคุณ แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านซ้ายบน
2. แตะที่[ไม่ได้รับการยืนยัน]เพื่อดำเนินการต่อ
3. ในส่วนสิทธิ์ขั้นพื้นฐานระดับ 2 ให้แตะ[ยืนยัน]
4. เลือก ประเภทเอกสารและประเทศที่ออกเอกสารของคุณจากนั้นแตะ[ถัดไป]
5. เริ่มต้นด้วยการถ่ายภาพเอกสารของคุณ หลังจากนั้น ให้อัปโหลดรูปภาพที่ชัดเจนทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจำตัวของคุณลงในกล่องที่กำหนด เมื่อมองเห็นทั้งสองภาพอย่างชัดเจนในกล่องที่กำหนด ให้แตะ [ส่ง] เพื่อดำเนินการต่อ
6. หลังจากนั้น รอให้ทีม HTX ตรวจสอบ และคุณได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบสิทธิ์ L2 ของคุณแล้ว
การตรวจสอบสิทธิ์ขั้นสูงของ L3 บน HTX
1. เข้าสู่ระบบแอป HTX ของคุณ แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านซ้ายบน
2. แตะที่[L2]เพื่อดำเนินการต่อ
3. ในส่วนการยืนยัน L3 ให้แตะ[ยืนยัน]
4. ทำการจดจำใบหน้าให้เสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการต่อ
5. การยืนยันระดับ 3 จะสำเร็จหลังจากใบสมัครของคุณได้รับการอนุมัติ
การตรวจสอบการประเมินความสามารถในการลงทุน L4 บน HTX
1. เข้าสู่ระบบแอป HTX ของคุณ แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านซ้ายบน
2. แตะที่[L3]เพื่อดำเนินการต่อ
3. ในส่วนการประเมินความสามารถในการลงทุน L4 ให้แตะ[ยืนยัน]
4. โปรดดูข้อกำหนดต่อไปนี้และเอกสารที่รองรับทั้งหมด กรอกข้อมูลด้านล่างแล้วแตะ[ส่ง]
5. หลังจากนั้น คุณได้ทำการประเมินความสามารถในการลงทุน L4 สำเร็จแล้ว
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพระหว่างการยืนยัน KYC
หากคุณประสบปัญหาในการอัปโหลดรูปภาพหรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในระหว่างกระบวนการ KYC โปรดพิจารณาจุดตรวจสอบต่อไปนี้:- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบรูปภาพเป็น JPG, JPEG หรือ PNG
- ยืนยันว่าขนาดภาพต่ำกว่า 5 MB
- ใช้บัตรประจำตัวที่ถูกต้องและเป็นต้นฉบับ เช่น บัตรประจำตัวส่วนบุคคล ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
- ID ที่ถูกต้องของคุณต้องเป็นของพลเมืองของประเทศที่อนุญาตการซื้อขายอย่างไม่จำกัด ดังที่ระบุไว้ใน "II. นโยบายการรู้จักลูกค้าของคุณและการต่อต้านการฟอกเงิน" - "การควบคุมดูแลการค้า" ในข้อตกลงผู้ใช้ HTX
- หากการส่งของคุณตรงตามเกณฑ์ข้างต้นทั้งหมด แต่การตรวจสอบ KYC ยังคงไม่สมบูรณ์ อาจเป็นเพราะปัญหาเครือข่ายชั่วคราว โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- รอสักครู่ก่อนที่จะส่งใบสมัครอีกครั้ง
- ล้างแคชในเบราว์เซอร์และเทอร์มินัลของคุณ
- ส่งใบสมัครผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพ
- ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นในการส่งผลงาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับรหัสยืนยันอีเมล?
โปรดตรวจสอบและลองอีกครั้งดังนี้:
- ตรวจสอบอีเมลสแปมและถังขยะที่ถูกบล็อก
- เพิ่มที่อยู่อีเมลแจ้งเตือน HTX ([email protected]) ลงในรายการอีเมลที่อนุญาตเพื่อให้คุณสามารถรับรหัสยืนยันอีเมลได้
- รอประมาณ 15 นาทีแล้วลอง
ข้อผิดพลาดทั่วไปในระหว่างกระบวนการ KYC
- การถ่ายภาพที่ไม่ชัดเจน พร่ามัว หรือไม่สมบูรณ์อาจทำให้การยืนยัน KYC ไม่สำเร็จ เมื่อทำการจดจำใบหน้า โปรดถอดหมวกของคุณ (ถ้ามี) และหันหน้าเข้าหากล้องโดยตรง
- กระบวนการ KYC เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลความปลอดภัยสาธารณะของบุคคลที่สาม และระบบดำเนินการตรวจสอบอัตโนมัติ ซึ่งไม่สามารถแทนที่ด้วยตนเองได้ หากคุณมีสถานการณ์พิเศษ เช่น การเปลี่ยนแปลงเอกสารการอยู่อาศัยหรือเอกสารประจำตัว ที่ทำให้การตรวจสอบสิทธิ์ไม่สามารถทำได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอคำแนะนำ
- หากแอปไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้อง คุณจะไม่สามารถถ่ายภาพเอกสารประจำตัวของคุณหรือทำการจดจำใบหน้าได้