Kako se registrirati in preveriti račun na HTX
Kako se registrirati na HTX
Kako registrirati račun na HTX z e-pošto ali telefonsko številko
1. Pojdite na spletno stran HTX in kliknite [Prijava] ali [Registracija].
2. Izberite [E-pošta] ali [Telefonska številka] in vnesite svoj e-poštni naslov ali telefonsko številko. Nato kliknite [Naprej].
3. Na vaš e-poštni naslov ali telefonsko številko boste prejeli 6-mestno potrditveno kodo. Vnesite kodo in kliknite [Potrdi].
Če niste prejeli nobene potrditvene kode, kliknite [Ponovno pošlji] . 
4. Ustvarite varno geslo za svoj račun in kliknite [Begin Your HTX Journey].
Opomba:
- Vaše geslo mora vsebovati vsaj 8 znakov.
- Vsaj 2 od naslednjega : številke, črke abecede in posebni znaki.
5. Čestitamo, uspešno ste registrirali račun na HTX.
Kako registrirati račun na HTX pri Googlu
1. Pojdite na spletno stran HTX in kliknite [Prijava] ali [Registracija].
2. Kliknite na gumb [ Google ]. 
3. Odpre se okno za prijavo, kjer boste morali vnesti svoj e-poštni naslov in klikniti [Naprej] . 
4. Nato vnesite geslo za vaš Google račun in kliknite [Naprej] . 
5. Kliknite [Nadaljuj] , da potrdite prijavo z Google Računom. 
6. Za nadaljevanje kliknite [Ustvari račun HTX] . 
7. Izberite [E-pošta] ali [Telefonska številka] in vnesite svoj e-poštni naslov ali telefonsko številko. Nato kliknite [Registracija in povezava].
8. Na vaš e-poštni naslov ali telefonsko številko boste prejeli 6-mestno kodo za preverjanje. Vnesite kodo in kliknite [Potrdi].
Če niste prejeli nobene potrditvene kode, kliknite [Ponovno pošlji] . 
9. Ustvarite varno geslo za svoj račun in kliknite [Begin Your HTX Journey].
Opomba:
- Vaše geslo mora vsebovati vsaj 8 znakov.
- Vsaj 2 od naslednjega : številke, črke abecede in posebni znaki.
10. Čestitke! Uspešno ste se registrirali na HTX prek Googla. 
Kako registrirati račun na HTX s Telegramom
1. Pojdite na spletno stran HTX in kliknite [Prijava] ali [Registracija].
2. Kliknite na gumb [Telegram] .
3. Pojavilo se bo pojavno okno. Vnesite svojo telefonsko številko za prijavo v HTX in kliknite [NAPREJ].
4. Zahtevo boste prejeli v aplikaciji Telegram. Potrdite to zahtevo.
5. Kliknite [SPREJMI] , da nadaljujete s prijavo za HTX s poverilnico Telegram.
6. Za nadaljevanje kliknite [Ustvari račun HTX] . 
7. Izberite [E-pošta] ali [Telefonska številka] in vnesite svoj e-poštni naslov ali telefonsko številko. Nato kliknite [Registracija in povezava].
8. Na vaš e-poštni naslov ali telefonsko številko boste prejeli 6-mestno kodo za preverjanje. Vnesite kodo in kliknite [Potrdi].
Če niste prejeli nobene potrditvene kode, kliknite [Ponovno pošlji] . 
9. Ustvarite varno geslo za svoj račun in kliknite [Begin Your HTX Journey].
Opomba:
- Vaše geslo mora vsebovati vsaj 8 znakov.
- Vsaj 2 od naslednjega : številke, črke abecede in posebni znaki.
10. Čestitke! Uspešno ste se registrirali na HTX prek Telegrama. 
Kako registrirati račun v aplikaciji HTX
1. Za ustvarjanje računa za trgovanje morate namestiti aplikacijo HTX iz trgovine Google Play ali App Store
. 2. Odprite aplikacijo HTX in tapnite [Prijava/Prijava] .
3. Vnesite svojo e-pošto/mobilno številko in kliknite [Naprej].
4. Na vaš e-poštni naslov ali telefonsko številko boste prejeli 6-mestno potrditveno kodo. Za nadaljevanje vnesite kodo.
5. Ustvarite varno geslo za svoj račun in kliknite [Registracija dokončana].
Opomba:
- Vaše geslo mora vsebovati vsaj 8 znakov.
- Vsaj 2 od naslednjega : številke, črke abecede in posebni znaki.
6. Čestitamo, uspešno ste se registrirali v aplikaciji HTX.
Lahko pa se prijavite v aplikaciji HTX z drugimi metodami.
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Zakaj ne morem prejemati e-pošte od HTX?
Če ne prejemate e-poštnih sporočil, poslanih od HTX, sledite spodnjim navodilom, da preverite nastavitve e-pošte:Ali ste prijavljeni na e-poštni naslov, registriran v vašem računu HTX? Včasih ste morda odjavljeni iz e-pošte v svoji napravi in zato ne vidite e-pošte HTX. Prijavite se in osvežite.
Ste preverili mapo neželene e-pošte? Če ugotovite, da vaš ponudnik e-poštnih storitev potiska e-poštna sporočila HTX v mapo z neželeno pošto, jih lahko označite kot »varne«, tako da e-poštne naslove HTX dodate na seznam dovoljenih. Za nastavitev si lahko ogledate Kako dodati e-pošto HTX na beli seznam.
Ali vaš e-poštni odjemalec ali ponudnik storitev deluje normalno? Če želite biti prepričani, da vaš požarni zid ali protivirusni program ne povzroča varnostnega konflikta, lahko preverite nastavitve e-poštnega strežnika.
Je vaš nabiralnik poln e-poštnih sporočil? Če ste dosegli omejitev, ne boste mogli pošiljati ali prejemati e-pošte. Če želite narediti prostor za nova e-poštna sporočila, lahko odstranite nekaj starejših.
Registrirajte se z običajnimi e-poštnimi naslovi, kot so Gmail, Outlook itd., če je le mogoče.
Zakaj ne morem dobiti SMS kod za preverjanje?
HTX si vedno prizadeva izboljšati uporabniško izkušnjo z razširitvijo pokritosti s avtentikacijo SMS. Kljub temu nekatere države in regije trenutno niso podprte. Če ne morete omogočiti preverjanja pristnosti SMS, preverite naš svetovni seznam pokritosti s SMS-ji, da preverite, ali je vaša lokacija pokrita. Uporabite Google Authentication kot primarno dvostopenjsko avtentikacijo, če vaše lokacije ni na seznamu.
Če še vedno ne morete prejeti kode SMS tudi po tem, ko ste aktivirali preverjanje pristnosti SMS ali če trenutno živite v državi ali regiji, ki je zajeta na našem globalnem seznamu pokritosti SMS, morate storiti naslednje:
- Prepričajte se, da je na vaši mobilni napravi močan signal omrežja.
- Na telefonu onemogočite vse programe za blokiranje klicev, požarni zid, protivirusne programe in/ali programe za klice, ki morda preprečujejo delovanje naše številke kode SMS.
- Ponovno vklopite telefon.
- Namesto tega poskusite z glasovnim preverjanjem.
Kako spremenim svoj e-poštni račun na HTX?
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila. 
2. V razdelku za e-pošto kliknite [Spremeni e-poštni naslov].
3. Vnesite kodo za preverjanje e-pošte s klikom na [Pridobi preverjanje]. Nato za nadaljevanje kliknite [Potrdi] .
4. Vnesite svoj novi e-poštni naslov in novo potrditveno kodo ter kliknite [Potrdi]. Po tem ste uspešno spremenili svoj e-poštni naslov.
Opomba:
- Po spremembi e-poštnega naslova se boste morali znova prijaviti.
- Zaradi varnosti vašega računa bodo dvigi začasno prekinjeni za 24 ur po spremembi vašega e-poštnega naslova
Kako preveriti račun v HTX
Kaj je KYC HTX?
KYC je kratica za Know Your Customer, ki poudarja temeljito razumevanje strank, vključno s preverjanjem njihovih pravih imen.
Zakaj je KYC pomemben?
- KYC služi za krepitev varnosti vaših sredstev.
- Različne ravni KYC lahko odklenejo različna dovoljenja za trgovanje in dostop do finančnih dejavnosti.
- Izpolnitev KYC je bistvenega pomena za dvig omejitve posamezne transakcije za nakup in dvig sredstev.
- Izpolnjevanje zahtev KYC lahko poveča koristi, ki izhajajo iz terminskih bonusov.
Kako opraviti preverjanje identitete na HTX? Vodnik po korakih (splet)
Preverjanje osnovnih dovoljenj L1 na HTX
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila. 
2. Za nadaljevanje kliknite [Osnovno preverjanje] . 
3. V razdelku Osebno preverjanje kliknite [Preveri zdaj].
4. V razdelku L1 Basic Permission kliknite [Preveri zdaj] za nadaljevanje .
5. Izpolnite vse spodnje podatke in kliknite [Pošlji].
6. Po predložitvi informacij, ki ste jih izpolnili, ste zaključili preverjanje dovoljenj L1. 
Preverjanje osnovnih dovoljenj L2 na HTX
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila. 
2. Za nadaljevanje kliknite [Osnovno preverjanje] . 
3. V razdelku Osebno preverjanje kliknite [Preveri zdaj].
4. V razdelku L2 Basic Permission kliknite [Preveri zdaj] za nadaljevanje .
Opomba: Za nadaljevanje preverjanja L2 morate dokončati preverjanje L1.
5. Izberite vrsto dokumenta in državo izdaje dokumenta.
Začnite s fotografiranjem dokumenta. Nato naložite jasne slike sprednje in zadnje strani osebnega dokumenta v za to namenjena polja. Ko sta obe sliki razločno vidni v dodeljenih poljih, kliknite [Pošlji] za nadaljevanje.
6. Po tem počakajte, da ekipa HTX pregleda in ste zaključili preverjanje dovoljenj L2.
Napredno preverjanje dovoljenj L3 na HTX
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila.
2. Za nadaljevanje kliknite [Osnovno preverjanje] .
3. V razdelku Osebno preverjanje kliknite [Preveri zdaj].
4. V razdelku z naprednimi dovoljenji L3 kliknite [Preveri zdaj] za nadaljevanje .
5. Za to preverjanje L3 morate za nadaljevanje prenesti in odpreti aplikacijo HTX v telefonu. 
6. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo in tapnite [L2] za preverjanje ID-ja.
7. V razdelku Preverjanje L3 tapnite [Preveri].
8. Za nadaljevanje postopka dokončajte prepoznavanje obraza.
9. Preverjanje stopnje 3 bo uspešno, ko bo vaša prijava odobrena.
Preverjanje ocene naložbene zmogljivosti L4 na HTX
1. Pojdite na spletno mesto HTX in kliknite ikono profila.
2. Za nadaljevanje kliknite [Osnovno preverjanje] .
3. V razdelku Osebno preverjanje kliknite [Preveri zdaj].
4. V razdelku L4 kliknite [Preveri zdaj] za nadaljevanje .
5. Glejte naslednje zahteve in vse podprte dokumente, izpolnite spodnje informacije in kliknite [Pošlji].
6. Po tem ste uspešno opravili oceno naložbene sposobnosti L4.
Kako dokončati preverjanje identitete na HTX? Vodnik po korakih (aplikacija)
Preverjanje osnovnih dovoljenj L1 na HTX
1. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo. 2. Za nadaljevanje
tapnite [Nepreverjeno]
. 3. V razdelku z osnovnim dovoljenjem ravni 1 tapnite [Preveri].
4. Izpolnite vse spodnje podatke in tapnite [Pošlji].
5. Po predložitvi informacij, ki ste jih izpolnili, ste zaključili preverjanje dovoljenj L1.
Preverjanje osnovnih dovoljenj L2 na HTX
1. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo. 2. Za nadaljevanje 
tapnite [Nepreverjeno]
.
3. V razdelku z osnovnim dovoljenjem ravni 2 tapnite [Preveri].
4. Izberite vrsto dokumenta in državo izdaje dokumenta. Nato tapnite [Naprej].
5. Začnite s fotografiranjem dokumenta. Nato naložite jasne slike sprednje in zadnje strani osebnega dokumenta v za to namenjena polja. Ko sta obe sliki razločno vidni v dodeljenih poljih, tapnite [Pošlji] za nadaljevanje. 
6. Po tem počakajte, da ekipa HTX pregleda in ste zaključili preverjanje dovoljenj L2.
L3 napredno preverjanje dovoljenj na HTX
1. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo. 
2. Pritisnite [L2] za nadaljevanje.
3. V razdelku Preverjanje L3 tapnite [Preveri].
4. Za nadaljevanje postopka dokončajte prepoznavanje obraza. 
5. Preverjanje stopnje 3 bo uspešno, ko bo vaša prijava odobrena. 
Preverjanje ocene naložbene zmogljivosti L4 na HTX
1. Prijavite se v svojo aplikacijo HTX, tapnite ikono profila zgoraj levo. 
2. Pritisnite [L3] za nadaljevanje.
3. V razdelku L4 Investment Capability Assessment tapnite [Verify].
4. Glejte naslednje zahteve in vse podprte dokumente, izpolnite spodnje podatke in tapnite [Pošlji].
5. Po tem ste uspešno opravili oceno naložbene sposobnosti L4. 
Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)
Med preverjanjem KYC ni mogoče naložiti fotografije
Če naletite na težave pri nalaganju fotografij ali prejmete sporočilo o napaki med postopkom KYC, upoštevajte naslednje točke preverjanja:- Zagotovite, da je format slike JPG, JPEG ali PNG.
- Potrdite, da je velikost slike manjša od 5 MB.
- Uporabite veljavno in izvirno osebno izkaznico, kot je osebna izkaznica, vozniško dovoljenje ali potni list.
- Vaša veljavna osebna izkaznica mora pripadati državljanu države, ki dovoljuje neomejeno trgovanje, kot je opisano v "II. Politika poznavanja svoje stranke in boja proti pranju denarja" - "Nadzor trgovanja" v uporabniški pogodbi HTX.
- Če vaša predložitev izpolnjuje vsa zgornja merila, vendar je preverjanje KYC še vedno nepopolno, je to morda posledica začasne težave z omrežjem. Za rešitev sledite tem korakom:
- Počakajte nekaj časa, preden ponovno oddate vlogo.
- Počistite predpomnilnik v brskalniku in terminalu.
- Oddajte prijavo prek spletne strani ali aplikacije.
- Za oddajo poskusite uporabiti različne brskalnike.
- Zagotovite, da je vaša aplikacija posodobljena na najnovejšo različico.
Zakaj ne morem prejeti potrditvene kode po e-pošti?
Preverite in poskusite znova na naslednji način:
- Preverite blokirano vsiljeno pošto in smeti;
- Dodajte e-poštni naslov za obveščanje HTX ([email protected]) na seznam dovoljenih e-poštnih sporočil, da boste lahko prejeli kodo za preverjanje e-pošte;
- Počakajte 15 minut in poskusite.
Pogoste napake med postopkom KYC
- Snemanje nejasnih, zamegljenih ali nepopolnih fotografij lahko povzroči neuspešno preverjanje KYC. Ko izvajate prepoznavanje obraza, odstranite klobuk (če je na voljo) in se obrnite neposredno proti kameri.
- Proces KYC je povezan z javno varnostno zbirko podatkov tretje osebe, sistem pa izvaja samodejno preverjanje, ki ga ni mogoče ročno preglasiti. Če imate posebne okoliščine, kot so spremembe prebivališča ali osebnih dokumentov, ki preprečujejo preverjanje pristnosti, se za nasvet obrnite na spletno službo za stranke.
- Če za aplikacijo niso odobrena dovoljenja za kamero, ne boste mogli fotografirati svojega osebnega dokumenta ali izvajati prepoznave obraza.
